Leitfaden

Der Leitfaden zur Interviewanalyse

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Möchten Sie mehr über die Analyse von Interviews erfahren? Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr über die Analyse von Interviews, die verschiedenen Methoden, ihren Zweck und ihre effektive Durchführung in der qualitativen Forschung zu erfahren.
Jörg Hecker
Ehemaliger CEO von ATLAS.ti
Neringa Kalpokas
Director, Training & Partnership Development
  1. Was ist eine Interviewanalyse?
  2. Vorteile von Interviews in der Forschung
    1. Einführung
    2. Vorteile von Interviews gegenüber anderen Datenerhebungsmethoden
    3. Vorteile der verschiedenen Arten von Interviews
    4. Fallstudien mit erfolgreichen Interviews
    5. Schlussfolgerung
  3. Nachteile von Interviews in der Forschung
  4. Ethische Überlegungen bei Interviews
  5. Vorbereitung eines Forschungsinterviews
  6. Rekrutierung und Stichprobenauswahl für Forschungsinterviews
  7. Interview Design
  8. Wie man Interviewfragen formuliert
  9. Vertrauensverhältnis in Interviews
  10. Soziale Erwünschtheit
  11. Interviewer-Effekt
  12. Arten von Forschungsinterviews
  13. Face-to-Face Interviews
  14. Focus Group Interviews
  15. Email Interviews
  16. Telephone Interviews
  17. Stimulated Recall Interviews
  18. Interviews vs. Surveys
  19. Interviews vs Questionnaires
  20. Interviews and Interrogations
  21. How to Transcribe Interviews?
  22. Verbatim Transcription
  23. Clean Interview Transcriptions
  24. Manual Interview Transcription
  25. Automated Interview Transcription
  26. How to Annotate Research Interviews?
  27. Formatting and Anonymizing Interviews
  28. Analyzing Interviews
  29. Coding Interviews
  30. Reporting & Presenting Interview Findings
  31. Wie man den „Leitfaden zur Interviewanalyse“ zitiert

Vorteile von Interviews in der Forschung

Interviews bieten einzigartige Einblicke in Phänomene aus der Perspektive von Einzelpersonen und liefern detaillierte Informationen, die mit anderen Methoden zur Erhebung von Primärdatenmöglicherweise nicht erfasst werden können. In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Vorteile von Interviews ein und zeigen anhand von Beispielen, warum sie in der qualitativen Forschung so wichtig sind.

Interviews sind von großer Bedeutung, weil sie den Teilnehmer in den Mittelpunkt des Forschungsprojekts stellen.

Einführung

Ob es sich um ein Telefoninterview oder ein traditionelles persönliches Interview handelt, die Vorteile von Interviews liegen in der Fülle der qualitativen Daten, die sie liefern. Durch persönliche Interviews erhalten die Forscher Zugang zu Erfahrungen aus erster Hand und persönlichen Wahrnehmungen des untersuchten Phänomens. Dieser Detailreichtum ist mit anderen Datenerhebungsmethoden wie Umfragen, Fokusgruppen oder allgemeinen Literaturübersichten schwer zu erreichen.

Tiefeninterviews ermöglichen es den Forschern, über die Antworten und die Körpersprache der Befragten tief in die gesammelten Informationen einzutauchen. Im Gegensatz zu Umfragen, bei denen die Antworten auf vorgegebene Optionen beschränkt sind, ermutigen Interviews die Teilnehmer, ihre Gedanken, Gefühle und Erfahrungen ausführlich darzulegen. Dies führt zu detaillierten Daten, die neue Einsichten offenbaren und die Entwicklung neuer Theorien vorantreiben können.

Interviews können auch Bevölkerungsgruppen zu Wort kommen lassen, die sonst vielleicht ungehört blieben. Die in den 1930er Jahren durch Radiosendungen populär gewordenen "Mann auf der Straße"-Interviews sind ein klassisches Beispiel für Interviewmethoden, mit denen die Meinung der Öffentlichkeit erfasst wird. Auch heute noch sind diese Interviewmethoden im Journalismus weit verbreitet, insbesondere in Nachrichtensendungen und Dokumentarfilmen, um die öffentliche Meinung schnell zu erfassen.

In der qualitativen Forschung sind Interviews von großer Bedeutung, da sie den Teilnehmer in den Mittelpunkt des Forschungsprojekts stellen und sicherstellen, dass seine Stimme und seine Perspektive im Vordergrund stehen. Interviews sind besonders geeignet, um persönliche Erzählungen, Geschichten und Lebensgeschichten zu erfassen. Daher sind sie ideal für Forschungsarbeiten, die sich auf Biografie, Identität und persönliche Entwicklung konzentrieren. Mit Hilfe von Interviews können Forscher individuelle Wege, Herausforderungen und Veränderungen dokumentieren und so ein reichhaltiges Bild menschlicher Erfahrungen erstellen.

Vorteile von Interviews gegenüber anderen Datenerhebungsmethoden

In der qualitativen Forschung sind Interviews eine weit verbreitete Methode, die tiefe, reichhaltige Daten liefert, die die Komplexität menschlicher Erfahrungen aufdecken können. Interviews ermöglichen es den Forschern, Themen zu erkunden, die mit anderen Datenerhebungsmethoden wie Umfragen oder Fokusgruppen möglicherweise nicht vollständig verstanden oder erfasst werden können. Der Interviewprozess ermöglicht es den Forschern, die Gefühle, Gedanken und Erfahrungen der Teilnehmer gründlich zu erforschen. Offene Fragen ermöglichen es den Teilnehmern, sich frei zu äußern und bieten Einblicke, die bei anderen Methoden wie Umfragen oder Fokusgruppen möglicherweise nicht zutage treten. Offene Fragen ermöglichen es den Teilnehmern, sich frei zu äußern, und geben den Forschern die Möglichkeit, wertvolle Folgefragen zu stellen, die sich in diesem Moment ergeben.

Teilnehmerfokussiert

Interviews stellen den Teilnehmer in den Mittelpunkt des Forschungsprozesses und messen seiner Stimme und Perspektive große Bedeutung bei, was zu authentischeren und teilnehmerorientierten Forschungsergebnissen führt. Dies ist besonders wertvoll bei Untersuchungen, die sich mit marginalisierten oder unterrepräsentierten Gruppen befassen.

Forschungsinterviews können auf eine Art und Weise durchgeführt werden, die auf den kulturellen und sozialen Kontext der Teilnehmer eingeht. Die Forscher können ihre Fragen auf den kulturellen Hintergrund, die Sprache und die sozialen Normen der Teilnehmer abstimmen, was zu qualitativen Daten führt, die die Lebenswirklichkeit der Teilnehmer besser widerspiegeln.

Der Gesprächscharakter von Interviews ermöglicht es den Teilnehmern, ihre Gedanken und Erfahrungen in ihren eigenen Worten auszudrücken. Dies ermöglicht die Entdeckung neuer Themen oder Ideen, die der Forscher vielleicht nicht erwartet hat. Bei persönlichen Interviews können die Forscher auch auf die Körpersprache und andere nonverbale Kommunikation achten, die weitere Informationen liefern können.

Flexibel und individuell

Die Flexibilität von Interviews ist ein weiterer Vorteil dieser Datenerhebungsmethode. Folgefragen sind unerlässlich, um genaue und umfassende Forschungsergebnisse zu erhalten, die bei Datenerhebungsmethoden, die nur Multiple-Choice-Fragen verwenden, völlig fehlen können. Wenn das Forschungsinterview persönlich geführt wird, liefern nonverbale Hinweise wie Körpersprache, Gesichtsausdruck und Tonfall zusätzlichen Kontext und Bedeutung zu den verbalen Antworten. Dies ist ein wesentlicher Vorteil gegenüber Methoden wie Online-Interviews oder Telefoninterviews, bei denen solche Hinweise fehlen oder schwieriger zu interpretieren sind.

Auch die Personalisierung ist ein entscheidender Vorteil der persönlichen Befragung. Die Forscher können die Interviewfragen und den Interviewprozess auf die spezifischen Bedürfnisse des Forschungsthemas abstimmen. Dies ist besonders nützlich, wenn es um komplexe oder sensible Themen geht, bei denen ethische Überlegungen von größter Bedeutung sind. Die individuelle Anpassung von Interviews bietet Forschern einen einzigartigen Ansatz zur Datenerhebung. Ob mit strukturierten Interviews, halbstrukturierten Interviews oder unstrukturierten Interviews, die Methode kann an die verwendeten Forschungsmethoden angepasst werden. Zur Anpassung gehört auch die Berücksichtigung der Sprache des Befragten, seines Wohlbefindens und anderer kultureller Empfindlichkeiten.

Wenn Interviews im Laufe der Zeit durchgeführt werden, können sie im Längsschnitt Aufschluss darüber geben, wie sich die Ansichten, Erfahrungen oder Verhaltensweisen der Teilnehmer entwickeln. Dies ist besonders wertvoll für Forschungsarbeiten, die darauf abzielen, Veränderungen im Laufe der Zeit zu verstehen, wie z. B. Studien zum persönlichen Wachstum, zur Anpassung oder zu den Auswirkungen langfristiger Interventionen.

Interviews bieten eine einzigartige Informationstiefe. Foto von Kenny Eliason.

Potenzial für neue Theorien

In der qualitativen Forschung können Interviews genutzt werden, um neue Theorien zu entwickeln oder bestehende zu verfeinern. Durch die Analyse der aus den Interviews gewonnenen Daten können Forscher Muster, Themen und Beziehungen erkennen, die zur Entwicklung von theoretischen Grundlagen beitragen. Der offene Charakter der Interviewfragen und die Möglichkeit des Interviewers, seine Fragen an den Gesprächsverlauf anzupassen, bieten reichlich Raum für unerwartete Ideen oder Erkenntnisse, die sich ergeben können.

Bei Interviews geht es darum, detaillierte Daten zu erhalten und zu verstehen, wie die Teilnehmer zu ihren Antworten kommen. Diese Konzentration auf den Prozess ermöglicht es den Forschern zu verstehen, wie die Teilnehmer ihren Erfahrungen einen Sinn geben, wie sie Bedeutung konstruieren und wie sie mit komplexen Themen umgehen. Solche Einblicke in kognitive und emotionale Prozesse sind in der qualitativen Forschung von unschätzbarem Wert.

Dynamische Interaktionen

Im Gegensatz zu anderen qualitativen Forschungsmethoden ermöglichen Interviews eine dynamische Interaktion zwischen dem Interviewer und dem Teilnehmer. Diese Interaktion kann zu einer Ko-Konstruktion von Wissen führen, bei der beide Parteien zur Gestaltung der Daten beitragen. Dieser dynamische Prozess kann zu Erkenntnissen führen, die die Gedanken und Gefühle der Teilnehmer besser widerspiegeln.

In der qualitativen Forschung können Interviews neben anderen Methoden wie Fokusgruppen, Beobachtungen oder der Dokumentenanalyse eingesetzt werden, um Erkenntnisse zu triangulieren. Dies trägt zur Validierung der Ergebnisse bei und gewährleistet ein umfassenderes Verständnis der Forschungsfrage.

Ethisch und vertraulich

Interviews ermöglichen es Forschern, sensible Themen auf ethische Weise anzugehen. Forscher können Vertrauen zu den Teilnehmern aufbauen, Vertraulichkeit gewährleisten und Unterstützung anbieten, wenn während des Interviews schwierige Gefühle oder Themen auftauchen. Dies macht Interviews besonders geeignet für die Erforschung sensibler oder traumatischer Erfahrungen.

Interviews können stillschweigendes Wissen aufdecken - Erkenntnisse, von denen die Teilnehmer vielleicht nicht einmal wissen, dass sie sie besitzen oder die sie nur schwer artikulieren können. Forscher können den Teilnehmern helfen, diese tief verankerten Einsichten durch sorgfältiges Befragen und Nachfragen zum Ausdruck zu bringen.

Vorteile der verschiedenen Arten von Interviews

Vorstellungsgespräche und die verschiedenen Methoden ihrer Durchführung haben auch ihre eigenen Vorteile. In diesem Abschnitt werden die gängigsten Arten von Interviews und ihre Vorteile vorgestellt.

Fokusgruppen

Fokusgruppen-Interviews können aufgrund der nonverbalen Kommunikation, die sie bieten, wie Körpersprache und Mimik, die sich aus der Interaktion in Gruppen ergeben, von Vorteil sein. Fokusgruppen liefern Informationen durch die Interaktion zwischen den Teilnehmern. Sie liefern reichhaltige Perspektiven, da die Teilnehmer die Antworten der anderen kommentieren und aufeinander aufbauen. Fokusgruppen bieten auch einen sicheren Raum für diejenigen, die sich in einem Gruppenrahmen wohler fühlen, wenn sie sich selbst ausdrücken können.

Face-to-Face-Interviews

Persönliche Interviews sind in der qualitativen Forschung besonders vorteilhaft, da sie eine zusätzliche Informationsebene bieten, da der Forscher nonverbale Kommunikation wie Gestik und Körperausdruck wahrnehmen kann. Dies ermöglicht einen Einblick in die Gefühle und Reaktionen der Teilnehmer auf Fragen oder Themen. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber Methoden, die sich ausschließlich auf verbale Kommunikation stützen, da die Antworten dadurch komplexer und die Emotionen transparenter werden. Face-to-Face-Interviews bieten auch einen schnelleren Aufbau von Beziehungen und Vertrauen, und die Interviewer können die Interviews auf der Grundlage der verbalen Antworten anpassen.

Telefoninterviews

Wenn es um die Überbrückung von Entfernungen geht, sind Telefoninterviews mit die besten. Sie überbrücken Entfernungen und ermöglichen eine direkte Kommunikation, die manchmal erschwert werden kann, wenn eine Person weit vom Interviewer entfernt ist oder wenn der Zugang zum Internet knapp ist. Sie können auch einen sicheren Raum für diejenigen bieten, die sich aufgrund sensibler Themen nicht wohl dabei fühlen, Informationen persönlich mitzuteilen. Außerdem sind sie kosteneffizient, und die Terminplanung und

E-Mail-Befragungen

Die asynchrone Kommunikation ist einer der Hauptvorteile von E-Mail-Befragungen. Sie sind auch für introvertierte Teilnehmer, die ein Interview lieber nicht von Angesicht zu Angesicht führen möchten, wenig belastend. Ähnlich wie bei Telefoninterviews überbrücken E-Mail-Interviews Entfernungen und tragen zur Diversifizierung des Teilnehmerkreises bei. Sie sind auch nützlich, wenn die Teilnehmer eine andere Sprache sprechen als der Interviewer, da der Einsatz von Übersetzern die Kommunikation erleichtern kann.

Fallstudien mit erfolgreichen Interviews

Hier sind einige reale Fälle, in denen die Vorteile von Interviews eine entscheidende Rolle für den Erfolg der qualitativen Forschung gespielt haben:

Geschlechterkonstruktionsforschung

In Becoming a Gendered Body: Practices of Preschools (Martin, 1998) wurden Daten durch direkte Beobachtungen und halbstrukturierte persönliche Interviews gesammelt. Über 50 Beobachtungsstunden wurden in fünf Vorschulklassen durchgeführt, in denen Martin die täglichen Aktivitäten, Interaktionen und Routinen dokumentierte, wobei sie genau darauf achtete, wie geschlechtsspezifische Verhaltensweisen sowohl von den Lehrern als auch von den Schülern praktiziert und gefördert wurden. Sie beobachtete, wie von den Kindern erwartet wurde, dass sie je nach Geschlecht unterschiedlich sitzen, spielen und sich bewegen, und machte so die subtile Art und Weise deutlich, in der Geschlechternormen in der frühkindlichen Bildung verstärkt werden.

Ergänzend zu diesen Beobachtungen führte Martin semi-strukturierte Interviews mit Vorschullehrern durch, um deren Sichtweise auf die Geschlechterfrage und die von ihnen im Klassenzimmer angewandten Praktiken zu untersuchen. Diese Interviews lieferten reichhaltige qualitative Daten darüber, wie die Lehrkräfte ihre Rolle bei der Förderung oder Infragestellung von Geschlechternormen verstehen. Durch die Kombination von Beobachtungsdaten mit Interviews war Martin in der Lage, eine umfassende Analyse darüber zu liefern, wie Geschlecht in der Vorschule sozial konstruiert und verstärkt wird.

Die Dokumentarfilme der 'Up-Serie

Die 'Up Series' ist ein bahnbrechendes britisches Dokumentarfilmprojekt, das das Leben von vierzehn Personen aus unterschiedlichen sozialen Verhältnissen im Vereinigten Königreich verfolgt, beginnend 1964, als sie sieben Jahre alt waren. Die Serie wurde von Granada Television konzipiert und zunächst von Paul Almond inszeniert. Die nachfolgenden Folgen wurden von Michael Apted inszeniert, der das Projekt bis zu seinem Tod im Jahr 2021 fortführte. Der Serie liegt die Idee zugrunde, dass die soziale Schicht und die Umstände die Zukunft dieser Kinder vorhersagen können, wie es in dem Jesuitenspruch heißt: "Gib mir ein Kind, bis es sieben ist, und ich werde dir den Menschen zeigen.

Alle sieben Jahre wird eine neue Folge der Serie veröffentlicht, die das Leben der Teilnehmer in den verschiedenen Lebensabschnitten - Kindheit, Jugend, Erwachsenenalter und mittleres Alter - dokumentiert.

In der Up-Serie wurde die Datenerhebung durch einen dokumentarischen Längsschnitt-Ansatz durchgeführt, bei dem alle sieben Jahre ausführliche, semi-strukturierte persönliche Interviews mit derselben Gruppe von Teilnehmern geführt wurden. Die Serie sammelt auch visuelle und verhaltensbezogene Daten, indem sie die Teilnehmer in ihrem alltäglichen Umfeld per Video dokumentiert und so Einblicke in ihre sozialen und wirtschaftlichen Bedingungen gewährt.

Herausforderungen für Frauen beim beruflichen Aufstieg

Im Jahr 2020 führten Goriss-Hunter und White eine Studie mit asynchronen E-Mail-Interviews durch, um die beruflichen Erfahrungen von Frauen an einer australischen Regionaluniversität zu untersuchen. Die Forscher sammelten Daten von 21 Teilnehmern, darunter sowohl akademisches als auch professionelles Personal, indem sie offene Fragen zu Karrierehindernissen und -begünstigungen stellten. Die Ergebnisse zeigten, dass die Teilnehmerinnen mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert waren, insbesondere aufgrund der COVID-19-Pandemie. Themen wie eingeschränkter Zugang zu beruflicher Weiterbildung, geschlechtsspezifische Erwartungen am Arbeitsplatz und Probleme bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie standen dabei im Vordergrund. Die Flexibilität der E-Mail-Interviews ermöglichte es den Teilnehmern, in ihrer eigenen Zeit zu antworten, was eine eingehende Reflexion erleichterte (Goriss-Hunter & White, 2020).

Schlussfolgerung

Interviews sind eine wertvolle Datenerhebungsmethode in der qualitativen Forschung, da sie tiefgehende, reichhaltige Daten liefern können. Sie ermöglichen die Erforschung komplexer Themen, bieten einen teilnehmerzentrierten Ansatz und sind sensibel für kulturelle und soziale Kontexte. Interviews erleichtern die Entwicklung neuer Theorien und betonen den Prozess, durch den die Teilnehmer ihren Erfahrungen einen Sinn geben. Sie eignen sich auch besonders gut für die Erfassung persönlicher Erzählungen und bieten Flexibilität bei der Befragung, so dass sie an den Gesprächsfluss angepasst werden können.

Interviews ermöglichen auch die Triangulation von Daten, wenn sie neben anderen Methoden eingesetzt werden, und können Längsschnitt-Erkenntnisse liefern, wenn sie über einen längeren Zeitraum durchgeführt werden. Sie ermöglichen den Forschern einen ethischen Umgang mit sensiblen Themen und gewährleisten Vertraulichkeit und Unterstützung für die Teilnehmer. Darüber hinaus können Interviews stillschweigendes Wissen aufdecken - Erkenntnisse, die tief in den Erfahrungen der Teilnehmer verankert sind, aber nicht ohne weiteres artikuliert werden können. Insgesamt sind Interviews eine vielseitige und leistungsstarke Methode, um komplexe menschliche Erfahrungen und soziale Phänomene zu verstehen.

Referenzen

  1. Martin, K. A. (1998). Becoming a gendered body: Praktiken in Vorschulen. American Sociological Review, 63(4), 494-511. https://doi.org/10.2307/2657264
  2. Goriss-Hunter, A., White, K. Using email interviews to reflect on women's careers at a regional university. Aust. Educ. Res. 51, 651-665 (2024). https://doi.org/10.1007/s13384-023-00617-9