Hilfe bei der Bestellung

Sie brauchen Hilfe bei der Bestellung des richtigen Produkts oder der richtigen Lizenz? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

  1. Schriftliches Angebot
  2. Bestellen per Post oder Fax
  3. Bestellungen
  4. Verkäufer und W-9 Formular
  5. Steuerbefreite Organisationen
  6. Kontaktaufnahme mit Cleverbridge

Schriftliches Angebot

Sie möchten Ihre Bestellung nicht online, sondern per Telefon, Fax oder E-Mail aufgeben? Kein Problem, aber Sie sollten zunächst ein schriftliches Angebot einholen. Dazu sind nur wenige einfache Schritte notwendig:

  1. Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus dem Shop.
  2. Klicken Sie im Einkaufswagen auf "Preisangebot anfordern".
  3. Füllen Sie das Formular aus.
  4. Der schriftliche Kostenvoranschlag kann sofort als .pdf-Dokument heruntergeladen werden. Es wird Ihnen auch per E-Mail zugesandt. Der schriftliche Kostenvoranschlag ist 60 Tage lang gültig.
  5. Drucken Sie das Dokument aus, wenn Sie es per Post oder Fax versenden.
  6. Senden Sie das Dokument per Post, Fax oder E-Mail an unseren Vertriebspartner, cleverbridge Inc. Die vollständigen Kontaktmöglichkeiten sind unten aufgeführt.

Bestellung per Post oder Fax

  1. Erstellen Sie ein schriftliches Angebot (siehe oben)
  2. Faxen oder mailen Sie dieses Angebot an unseren Vertriebspartner, cleverbridge Inc. Die verschiedenen Kontaktkanäle sind unten aufgeführt

Wenn Sie Lizenzen für Bildungseinrichtungen bestellen, beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bestellungen

Bestellungen werden von Unternehmen (mit Ausnahme von Wiederverkäufern), Bildungseinrichtungen und staatlichen Institutionen angenommen. Die Aufgabe einer Bestellung ist einfach und unkompliziert. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie ein Schriftliches Angebot.
  2. Faxen oder mailen Sie dieses Angebot an unseren Vertriebspartner, cleverbridge GmbH.
  3. Geben Sie deutlich an, dass Sie einen Kauf auf offiziellem Briefpapier und/oder mit einem offiziellen institutionellen Bestellformular tätigen möchten. Senden Sie dieses Formular oder diesen Brief zusammen mit Ihrem Schriftliches Angebot an unseren Vertriebspartner cleverbridge GmbH .

Bei einer Bestellung erhalten Sie die Produkte sofort, d.h. vor Zahlungseingang, zusammen mit einer offiziellen Rechnung. Bestellungen sind innerhalb von 30 Tagen zahlbar. Bitte beachten Sie, dass die Rechnung von unserem Vertriebspartner cleverbridge Inc. ausgestellt wird.

Wichtig: Für Bestellungen von Einzelpersonen oder für Studentenlizenzen werden keine Bestellungen angenommen.

Verkäufer und W-9 Formular

Bitte beachten Sie, dass alle Einkäufe über unseren Vertriebspartner cleverbridge Inc. abgewickelt werden. Hier finden Sie die Anbieterdaten und W-9-Formulare (PDF).

Ein W-9-Formular erhalten Sie bei cleverbridge Inc. unter [email protected]

Steuerbefreite Organisationen

Wenn Ihre Organisation steuerbefreit ist, benötigen Sie eine Dokument-ID von cleverbridge, um die Steuer von Ihrer Bestellung abziehen zu können:

Kontaktaufnahme mit Cleverbridge

Alle Bestellungen von ATLAS.ti-Produkten und alle mit der Bestellung zusammenhängenden Fragen (z.B. Zahlung, Versand, Rückerstattung) werden von unserem Sales Fulfillment Partner, der cleverbridge GmbH, bearbeitet.

Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte direkt an das cleverbridge GmbH Customer Center (siehe unten).