Der Leitfaden zur Interviewanalyse

Interview vs. Umfragen

In der Forschung hat die Wahl der Datenerhebungsmethode erhebliche Auswirkungen auf die Qualität und Relevanz der Ergebnisse. Zwei der am häufigsten verwendeten Methoden sind Interviews und Umfragen. Mit beiden Methoden werden Daten von einer bestimmten Personengruppe erhoben, aber sie unterscheiden sich in ihrem Ansatz, ihrer Struktur und der Tiefe der Informationen, die sie liefern. Sowohl Interviews als auch Umfragen sind für verschiedene Arten der Forschung von Nutzen, je nachdem, ob Sie sich auf qualitative oder quantitative Daten konzentrieren. Dieser Artikel befasst sich mit den Unterschieden zwischen Interviews und Umfragen, den Stärken und Grenzen der einzelnen Methoden und wie Sie die für Ihr Forschungsprojekt am besten geeignete Methode auswählen können.

Einführung

In der qualitativen Forschung spielt die Wahl der geeigneten Datenerhebungsmethode eine zentrale Rolle für die Tiefe, Relevanz und Qualität der Erkenntnisse. Den Forschern stehen verschiedene Forschungsmethoden zur Verfügung, die jeweils auf die spezifischen Ziele und die Dynamik der Teilnehmer zugeschnitten sind. Unter ihnen ragen Interviews und qualitative Umfragen als zwei grundlegende Datenerhebungsmethoden heraus. Sie ermöglichen ein nuanciertes Verständnis der Gedanken, Erfahrungen und Perspektiven der Teilnehmer. Interviews, die oft in Einzelgesprächen durchgeführt werden, bieten Forschern die Möglichkeit, offene Fragen zu stellen und auf der Grundlage der Antworten der Teilnehmer weiter nachzufragen. Dieser flexible, gesprächsorientierte Ansatz ermöglicht eine reichhaltige, detaillierte Erforschung komplexer Themen und ist daher ideal, um die Erkenntnisse einer sorgfältig ausgewählten Zielgruppe zu erfassen.

Im Gegensatz dazu bieten qualitative Umfragen eine breitere, aber dennoch aufschlussreiche Perspektive, da sie eine größere Gruppe von Teilnehmern erreichen, insbesondere wenn sie als Online-Umfragen durchgeführt werden. Im Gegensatz zu quantitativen Fragebögen, bei denen messbare Daten im Vordergrund stehen, konzentrieren sich qualitative Umfragen auf offene Fragen, die es den Befragten ermöglichen, ihre Ansichten in einem flexiblen, narrativen Format mitzuteilen. Durch den Einsatz von Umfragetools können Forscher diese Antworten effizient und in großem Umfang erfassen und so Daten sammeln, die wiederkehrende Themen oder Muster über einen größeren Teilnehmerkreis hinweg aufzeigen können. Dieser Ansatz ist besonders wertvoll, wenn logistische Zwänge wie Zeit oder die Verfügbarkeit von Teilnehmern ausführliche Interviews unmöglich machen.

Unterschied zwischen Interviews und Umfragen

Interviews und qualitative Umfragen erfüllen in der qualitativen Forschung unterschiedliche Aufgaben, die jeweils auf spezifische Forschungsbedürfnisse zugeschnitten sind. Interviews werden in der Regel verwendet, um die Erfahrungen und Gefühle der Teilnehmer zu erforschen, wodurch sie sich gut für nuancierte, kontextreiche Daten eignen. Während eines Interviews interagiert der Forscher mit dem Teilnehmer - entweder von Angesicht zu Angesicht, über das Telefon oder per Video - und ermöglicht so unmittelbare Folgefragen, die die Flexibilität bieten, tiefer in bestimmte Themen einzutauchen. Dies macht Interviews zu einer idealen Methode für Studien, die darauf abzielen, persönliche Erzählungen oder detaillierte Erklärungen von Verhaltensweisen, Motivationen und Entscheidungsprozessen zu verstehen.

Im Gegensatz dazu werden bei qualitativen Erhebungen offene Fragen gestellt, um ein breiteres Spektrum an Perspektiven zu erfassen. Sie werden in der Regel online oder auf Papier durchgeführt und erreichen größere Teilnehmergruppen, die möglicherweise nicht die Möglichkeit oder das Interesse haben, an einem längeren Interviewprozess teilzunehmen. Obwohl Umfragen keine Interaktion in Echtzeit ermöglichen, sind sie wertvoll, um wiederkehrende Themen und Muster in einer Population zu untersuchen, insbesondere wenn geografische oder zeitliche Beschränkungen Interviews erschweren.

Eine qualitative Umfrage kann zum Beispiel verwendet werden, um die Einstellung der Gemeinschaft zu Initiativen im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu untersuchen. Dies würde die Antworten eines breiteren Publikums zeigen und gleichzeitig die persönlichen Perspektiven der Teilnehmer erfassen.

Befragungen: Eingehende Datenerhebung

Interviews gehören zu den wirkungsvollsten Methoden für die Erhebung umfangreicher, tiefgehender qualitativer Daten. Sie ermöglichen es den Forschern, direkt mit den Teilnehmern in Kontakt zu treten, so dass ein Gesprächsfluss entsteht, in dem sich die Teilnehmer ermutigt fühlen, ihre Gedanken frei zu äußern. Dieses Format eignet sich gut für Studien, bei denen ein differenziertes Verständnis erforderlich ist, z. B. bei der Erforschung persönlicher Erfahrungen mit der Gesundheitsversorgung, der Auswirkungen sozialpolitischer Maßnahmen oder der Reaktionen der Menschen auf wichtige Lebensereignisse.

Eine der Hauptstärken von Interviews liegt in ihrer Flexibilität. Im Gegensatz zu Umfragen können Forscher bei Interviews die Fragen auf der Grundlage der Antworten der Teilnehmer anpassen und so https://atlasti.com/guides/interview-analysis-guide/how-to-formulate-interview-questions stellen, die bestimmte Punkte vertiefen. Diese Flexibilität ist besonders wertvoll, wenn unerwartete Themen auftauchen, da der Interviewer weiter nachforschen kann, was zu Einsichten führt, die strukturierten Methoden möglicherweise entgehen. Darüber hinaus bieten Interviews dem Forscher die Möglichkeit, nonverbale Hinweise wie Mimik und Körpersprache zu beobachten, die oft zusätzliche Bedeutungsebenen und Zusammenhänge offenbaren.

Typen von Interviews und ihre Verwendung

Interviews können strukturiert, halbstrukturiert oder unstrukturiert sein, wobei jedes dieser Verfahren seine spezifischen Stärken hat:

Strukturierte Interviews: Sie bestehen aus einer vorgegebenen Liste von Fragen, die jeder Teilnehmer in der gleichen Reihenfolge beantwortet. Dieses Format ist bei vergleichenden Studien nützlich, wo die Konsistenz der Fragen sicherstellt, dass die Antworten der Teilnehmer direkt vergleichbar sind.

Halbstrukturierte Interviews: Halbstrukturierte Interviews kombinieren Struktur mit Flexibilität und verwenden einen grundlegenden Leitfaden mit Themen oder Fragen, ermöglichen es dem Forscher jedoch, die Antworten anzupassen und zu vertiefen. Dieser Ansatz ist in der qualitativen Forschung sehr beliebt, da er eine ausgewogene Struktur bietet und gleichzeitig den individuellen Erfahrungen der Teilnehmer Rechnung trägt.

Unstrukturierte Interviews: Diese Interviews sind informell und gesprächig und haben keine festen Fragen. Dieses Format ermöglicht es den Teilnehmern, das Gespräch zu führen und ihre Gedanken organisch mitzuteilen. Es ist besonders nützlich für die explorative Forschung, wo Forscher versuchen, zugrunde liegende Themen und Muster ohne vorgefasste Meinungen aufzudecken.

Trotz der vielen Vorteile von Interviews sind sie oft zeit- und ressourcenaufwändig, da sie eine Vorbereitung, Planung und oft auch eine Transcription der Audio- oder Videoaufzeichnungen erfordern. Infolgedessen werden sie in der Regel mit einer kleineren Stichprobe durchgeführt, was die Verallgemeinerbarkeit der Ergebnisse einschränken kann. Wenn jedoch reichhaltige, kontextspezifische Daten im Vordergrund stehen, bleiben Interviews unverzichtbar.

Umfragen: Effizient und strukturiert

Qualitative Umfragen bieten Forschern eine Möglichkeit, zeitsparend eine größere Gruppe von Teilnehmern zu befragen. Qualitative Umfragen ermöglichen zwar nicht die gleiche Tiefe wie Interviews, können aber dennoch wertvolle Daten liefern, vor allem, wenn sie so konzipiert sind, dass die persönlichen Perspektiven der Teilnehmer durch offene Fragen erfasst werden.

Das strukturierte Format von qualitativen Erhebungen bietet mehrere entscheidende Vorteile:

Zugang zu einer breiteren Stichprobe: Qualitative Umfragen, insbesondere wenn sie online durchgeführt werden, können ein breites Publikum an verschiedenen Orten erreichen. Dies macht sie ideal für Studien, die ein breites Spektrum an Meinungen einholen wollen, z. B. zum Verständnis der öffentlichen Wahrnehmung von Umweltthemen oder zur Bewertung des Bedarfs der Gemeinschaft an öffentlichen Dienstleistungen.

Kosten- und Zeiteffizienz: Im Gegensatz zu Interviews, die ein persönliches Gespräch erfordern, können qualitative Umfragen schnell und in großem Umfang durchgeführt werden. Dies ist besonders dann nützlich, wenn Forscher einen großen Datensatz benötigen, um Muster oder Themen in den Antworten einer Bevölkerung zu erkennen, ohne sich mit den individuellen Erzählungen auseinandersetzen zu müssen.

Standardisierung der Fragen: Indem allen Befragten dieselben offenen Fragen gestellt werden, wird bei qualitativen Erhebungen die Konsistenz gewahrt, was den Vergleich von Themen zwischen den Antworten erleichtert. Dies kann den Forschern helfen, gemeinsame Muster zu erkennen, die eine weitere Untersuchung durch Interviews oder Fokusgruppen rechtfertigen.

Gestaltung effektiver qualitativer Umfragen

Bei der Gestaltung qualitativer Umfragen ist es wichtig, sich auf offene Fragen zu konzentrieren, die zu reflektierenden Antworten auffordern. Im Gegensatz zu den festen Antwortformaten, die für quantitative Umfragen typisch sind, profitieren qualitative Umfragen von Fragen, die es den Teilnehmern ermöglichen, ihre einzigartige Perspektive zu teilen. Zum Beispiel:

Anstatt zu fragen: "Unterstützen Sie erneuerbare Energien?", könnte eine qualitative Umfrage fragen: "Was denken Sie über die Auswirkungen erneuerbarer Energien in Ihrer Gemeinde?"

Um die Kundenerfahrung zu erforschen, könnte eine qualitative Frage statt "Wie zufrieden sind Sie mit dem Service?" lauten: "Können Sie eine Erfahrung beschreiben, die Sie mit unserem Service gemacht haben, die Ihnen besonders aufgefallen ist?"

Klare, offene Fragen ermutigen die Teilnehmer, ihre Erkenntnisse mitzuteilen, ohne ihre Antworten einzuschränken. Qualitative Erhebungen haben jedoch auch ihre Grenzen: Es fehlt die Interaktion in Echtzeit, was die Forscher daran hindert, die Antworten zu vertiefen oder unklare Antworten zu klären. Dies erfordert oft ein Follow-up-Verfahren oder zusätzliche Methoden, wie Interviews oder Fokusgruppen, um aufkommende Themen und Nuancen zu behandeln.

Die Wahl der richtigen Methode für Ihre Forschung

Die Entscheidung zwischen Interviews und qualitativen Umfragen hängt letztendlich von Ihren Forschungszielen, der erforderlichen Datentiefe und den verfügbaren Ressourcen ab. Interviews sind die bevorzugte Wahl, wenn es darum geht, ein tiefes Verständnis der Erfahrungen und Perspektiven von Einzelpersonen zu erlangen, insbesondere bei komplexen oder sensiblen Themen. Sie ermöglichen Folgefragen und nuancierte Antworten und sind daher ideal für Fallstudien oder explorative Forschung.

Andererseits sind qualitative Erhebungen geeignet, wenn Forscher breitere Perspektiven benötigen, ohne den intensiven Zeitaufwand von Interviews. Dieser Ansatz eignet sich besonders gut für Studien, die ein breites Meinungsspektrum zu sozialen Fragen, Themen des öffentlichen Gesundheitswesens oder der Organisationskultur abfragen, wo die Antworten einer größeren Stichprobe wertvolle thematische Daten liefern können.

Kombination von Interviews und qualitativen Umfragen

In vielen qualitativen Studien entscheiden sich Forscher für eine Kombination aus Interviews und qualitativen Umfragen, um die Stärken der einzelnen Methoden zu maximieren. Ein methodengemischter Ansatz könnte beispielsweise mit einer qualitativen Umfrage beginnen, um die in einer großen Gruppe vorherrschenden Themen zu ermitteln, gefolgt von ausführlichen Interviews mit ausgewählten Teilnehmern, um diese Themen weiter zu untersuchen.

Die Kombination dieser Methoden ermöglicht es den Forschern, die in der breiteren Erhebungsstichprobe gefundenen Muster durch die in den Interviews gesammelten detaillierten Berichte zu validieren. Dieser Ansatz bietet einen umfassenden Überblick über das Forschungsthema und stellt sicher, dass die Ergebnisse auf individuellen Erzählungen und Erkenntnissen der breiteren Bevölkerung beruhen.

Schlussfolgerung

Sowohl Interviews als auch qualitative Erhebungen spielen eine entscheidende Rolle in der qualitativen Forschung, wobei beide einzigartige Stärken bieten, die auf unterschiedliche Forschungsbedürfnisse abgestimmt sind. Interviews sind unverzichtbar, wenn es darum geht, detaillierte, persönliche Einblicke zu gewinnen, die es den Forschern ermöglichen, die Antworten der einzelnen Teilnehmer anzupassen und zu untersuchen. Im Gegensatz dazu ermöglichen qualitative Erhebungen den Forschern, breitere Einblicke von einem größeren Publikum zu gewinnen und thematische Muster aufzudecken, die das Verständnis der öffentlichen Einstellungen, Verhaltensweisen und Überzeugungen verbessern.

Wenn Sie Ihre Forschungsziele, die Tiefe der benötigten Daten und die logistischen Einschränkungen sorgfältig abwägen, können Sie die Datenerhebungsmethode wählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. In einigen Fällen kann die gleichzeitige Anwendung beider Methoden eine abgerundete Perspektive bieten, die sowohl den Reichtum der individuellen Erfahrungen als auch die Vielfalt einer breiteren Stichprobe erfasst.