Leitfaden

Der Leitfaden zur Interviewanalyse

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Möchten Sie mehr über die Analyse von Interviews erfahren? Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr über die Analyse von Interviews, die verschiedenen Methoden, ihren Zweck und ihre effektive Durchführung in der qualitativen Forschung zu erfahren.
Jörg Hecker
Ehemaliger CEO von ATLAS.ti
Neringa Kalpokas
Director, Training & Partnership Development
  1. Was ist eine Interviewanalyse?
  2. Vorteile von Interviews in der Forschung
  3. Nachteile von Interviews in der Forschung
  4. Ethische Überlegungen bei Interviews
  5. Vorbereitung eines Forschungsinterviews
  6. Rekrutierung und Stichprobenauswahl für Forschungsinterviews
  7. Interview Design
  8. Wie man Interviewfragen formuliert
  9. Vertrauensverhältnis in Interviews
  10. Soziale Erwünschtheit
  11. Interviewer-Effekt
  12. Arten von Forschungsinterviews
  13. Persönliche Interviewforschung
  14. Fokusgruppen-Interviews
  15. E-Mail-Interviews
  16. Telefoninterviews
  17. Stimulierte Erinnerungsinterviews
  18. Interviews vs. Umfragen
  19. Interviews vs. Fragebögen
  20. Interviews und Verhöre
  21. Wie transkribiert man Interviews?
  22. Verbatim Transkription
  23. Saubere Interviewtranskriptionen
  24. Manuelle Transkription von Interviews
  25. Automatisierte Transkription von Interviews
  26. Wie kommentiert man Forschungsinterviews?
    1. Einführung
    2. Wann sollte man Interviewtranskripte mit Anmerkungen versehen?
    3. Vorbereitung von Gesprächsprotokollen
    4. Wie kommentiere ich meine Gesprächsprotokolle?
    5. Wie kann ATLAS.ti bei annotierten Transkripten helfen?
    6. Bewährte Verfahren für kommentierte Interviewtranskripte
    7. Schlussfolgerung
  27. Formatierung und Anonymisierung von Interviews
  28. Interviews analysieren
  29. Kodierung von Interviews
  30. Berichterstattung und Präsentation der Interviewergebnisse
  31. Wie man den „Leitfaden zur Interviewanalyse“ zitiert

Wie kommentiert man Forschungsinterviews?

Kommentierte Interviewtranskripte sind ein wichtiges Instrument im qualitativen Forschungsprozess, insbesondere bei der Analyse von qualitativen Interviewdaten. Sie bieten den Forschern eine umfassende und detaillierte Aufzeichnung der qualitativen Interviews, die nicht nur die Antworten der Teilnehmer, sondern auch die Beobachtungen, Überlegungen und ersten Analysen der Forscher enthält. Diese Kombination aus Rohdaten und aufschlussreichen Kommentaren ermöglicht es den Forschern, sich eingehend mit ihren Daten zu befassen. In diesem Artikel werden wir alle Grundlagen des Annotierens von Interviews behandeln, einschließlich der Frage, wann man ein Interview annotieren sollte, Best Practices und Vorschläge, wie man ATLAS.ti für seine annotierten Interviewtranskripte nutzen kann.

Kommentierte Interviewtranskripte, die Rohdaten und aufschlussreiche Kommentare kombinieren, ermöglichen den Forschern eine intensive Auseinandersetzung mit ihren Daten.

Einführung

Die Analyse qualitativer Daten, insbesondere bei der Analyse einer Interviewtranskription, ist ein vielschichtiger Prozess, der über die einfache Transkription hinausgeht. Er umfasst die Kodierung, die Identifizierung kritischer Themen und die Reflexion von Mustern, die während des Interviewprozesses aus den Daten hervorgehen. Für Forscher, die tiefe Einblicke gewinnen wollen, ist dieser Ansatz besonders wertvoll, da er eine strukturierte Möglichkeit bietet, sich mit großen Datensätzen auseinanderzusetzen und sinnvolle Verbindungen zu erkennen.

Die Interview-Methode spielt hier eine zentrale Rolle und ermöglicht es den Forschern, reichhaltige und nuancierte Datenzu generieren. Kommentierte Interviewtranskripte verbessern die Fähigkeit zur Durchführung qualitativer Analysen, indem sie einen systematischen Rahmen für die Analyse qualitativer Daten und die Aufdeckung tieferer Erkenntnisse bieten. Darüber hinaus werden Fortschritte wie die Verarbeitung natürlicher Sprache zunehmend in die Interviewanalyse integriert und bieten effizientere Möglichkeiten zur Extraktion von Mustern und Themen aus Transkripten.

Im Gegensatz zu quantitativen Daten, die sich auf Zahlen und statistische Analysen stützen, bieten qualitative Daten ein narratives Verständnis von menschlichem Verhalten, Perspektiven und Erfahrungen. In einem kommentierten Interview bezieht sich der Begriff "Anmerkung" auf zusätzliche Notizen, Kommentare oder Erkenntnisse, die dem Transkript eines Interviews hinzugefügt werden, um Kontext, Analyse oder Interpretation des Gesprächs zu liefern. Kommentierte Interviewtranskripte helfen Forschern dabei, Interviewtranskripte effektiv zu analysieren, indem sie einen strukturierten Ansatz für die Datenverarbeitung bieten und tiefere Einblicke in den breiteren Rahmen der qualitativen Forschung ermöglichen.

Wann sollte man Interviewtranskripte mit Anmerkungen versehen?

Die Entscheidung, Interviewtranskripte zu kommentieren, sollte unter Berücksichtigung der Forschungsziele und des gesamten Forschungsprozesses getroffen werden. Anmerkungen werden in der Regel während der Datenerhebungs- und Analysephase der qualitativen Forschung relevant. Forscher führen häufig eine erste Durchsicht der Interviewtranskripte durch, um sich mit den Daten vertraut zu machen. In dieser Phase beginnen sich Schlüsselthemen, relevante Wörter und wichtige Erkenntnisse herauszukristallisieren, die in Anmerkungen festgehalten werden können.

Anmerkungen können beim Lesen und Analysieren von Interviewtranskripten gemacht werden. Nach der Durchführung eines qualitativen Interviews können die Rohdaten beispielsweise überwältigend sein, insbesondere wenn es sich um große Datensätze handelt, die mehrere Interviews oder Fokusgruppen umfassen. Annotierte Interviewtranskripte helfen Forschern, die Daten in überschaubare Segmente zu organisieren, sodass sie sich auf relevante Konzepte im Zusammenhang mit ihren Forschungsfragenkonzentrieren können.

Kommentierte Interviewtranskripte sind besonders nützlich, wenn Forscher nonverbale Hinweise oder Details verfolgen wollen, die im Transkript allein nicht erfasst werden können. Dazu können Körpersprache, die in Videoaufnahmen beobachtet wird, oder emotionale Beugungen, die in Audiodateien erfasst werden, gehören. Mit Hilfe von Kommentaren können qualitative Forscher diese Feinheiten erfassen, was zu einer aufschlussreicheren Analyse führt.

Beim Lesen und Analysieren von Interviewtranskripten können in ATLAS.ti Anmerkungen gemacht werden.

Vorbereitung der Gesprächsprotokolle

Vor der Erstellung von Anmerkungen ist es wichtig, dass Sie über eine qualitativ hochwertige und genaue Transkriptabschrift verfügen. Bei der Vorbereitung der Abschriften werden Audio- oder Videodateien in eine schriftliche Form umgewandelt, wobei jedes Wort, jede Pause und jede Äußerung so genau wie möglich erfasst wird. Wörtliche Transkription ist der Goldstandard in der qualitativen Forschung, da sie sicherstellt, dass keine Daten verloren gehen oder falsch dargestellt werden.

Bei der genauen Transkription von Interviews muss das aufgezeichnete Interview sorgfältig angehört und sichergestellt werden, dass der Text die gesprochenen Worte der Teilnehmer wiedergibt. In der qualitativen Forschung können selbst kleine Details wie Pausen, Zögern oder Veränderungen im Tonfall wichtig sein, um die Gefühle, Gedanken oder Absichten der Teilnehmer zu verstehen. Unabhängig davon, ob die Daten durch persönliche Interviews, Videoanrufe oder Audioaufnahmen erfasst werden, ist die Wahrung der Integrität des Transkripts von entscheidender Bedeutung, um einen möglichen Datenverlust zu vermeiden.

Die Transkription von Interviews kann zeitaufwändig sein, insbesondere wenn es sich um große Datenmengen handelt, z. B. bei mehreren Interviews oder Fokusgruppendiskussionen. Forscher können sich für eine Transkriptionssoftware entscheiden, um den Prozess zu beschleunigen, obwohl die manuelle Transkription ein höheres Maß an Genauigkeit gewährleistet. Unabhängig von der verwendeten Methode sollte das endgültige Transkript gründlich auf Fehler und Vollständigkeit überprüft werden, bevor der Annotationsprozess beginnt.

Wie kommentiert man Gesprächsprotokolle?

Das Kommentieren von Interviewtranskripten beinhaltet die kritische Auseinandersetzung mit dem Text, um Themen, Muster und Erkenntnisse zu identifizieren, die für die Forschung relevant sind. Nach der Transkription der Interviewdaten sollten die Forscher den Annotierungsprozess mit einer ersten Durchsicht des Transkripts beginnen. Bei dieser Durchsicht sollten Sie wichtige Datensegmente hervorheben, die sich direkt auf Ihre Forschungsziele beziehen.

Ein gängiger Ansatz zur Kommentierung von Transkripten ist die Kodierung. Kodierung beinhaltet die Zuweisung spezifischer Codes oder Etiketten zu verschiedenen Teilen des Textes, die sich oft auf wiederkehrende Themen, Schlüsselkonzepte oder Antworten beziehen, die besonders hervorstechen. Diese Codes können helfen, die Daten zu strukturieren und Verbindungen zwischen verschiedenen Teilen des Interviews herzustellen. In einem Forschungsprojekt über die Arbeitsplatzkultur könnten beispielsweise Codes für Abschnitte vergeben werden, die sich auf "Kommunikation", "Führung" oder "Mitarbeiterzufriedenheit" beziehen. Die Kodierung qualitativer Daten ist ein wesentlicher Schritt bei der Organisation und Analyse großer Mengen von Textdaten.

Während des Lesens und Codierens der Daten sollten die Forscher zusätzliche Notizen darüber machen, wie sich diese Codes auf den gesamten Forschungsprozess beziehen. Dazu können Überlegungen zu den Antworten der Teilnehmer gehören, das Erkennen von Verbindungen zwischen verschiedenen Teilen des Interviews oder das Notieren von Folgefragen, die bestimmte Punkte klären könnten. Diese Art der Kommentierung ermöglicht eine tiefere Untersuchung der Daten und ein besseres Verständnis dafür, wie sie mit den Forschungszielen in Einklang stehen.

Die Anmerkungen sollten sich nicht nur auf den Inhalt des Interviews konzentrieren, sondern auch den Kontext berücksichtigen. Achten Sie auf den Tonfall, die Pausen und die emotionalen Reaktionen. Diese Nuancen können, wenn sie kommentiert werden, tiefere Einsichten offenbaren, die aus dem Text allein vielleicht nicht sofort ersichtlich sind.

Wie kann ATLAS.ti bei der Erstellung von annotierten Transkripten helfen?

ATLAS.ti Desktop und ATLAS.ti Web bieten leistungsstarke Tools zum Kodieren von Transkriptionen, was annotierte Transkriptionen für die qualitative Analyse sehr nützlich macht. Hier erfahren Sie, wie Transkription und Kodierung in beiden Versionen Ihre Forschung erheblich verbessern können:

Transkription und Kodierung in ATLAS.ti Desktop (Windows/Mac)

Multimediale Transkription

In ATLAS.ti Desktop können Sie Audio- und Videodateien direkt transkribieren, indem Sie die Medien importieren und mit einem Transkriptionsdokument verknüpfen. Auf diese Weise können Sie mit Zeitstempeln versehene Transkriptionen in Formaten wie TXT, RTF oder DOCX erstellen, die es Ihnen ermöglichen, durch Anklicken der Zeitstempel im Transkript zu bestimmten Stellen in den Medien zu springen.

Intensive Kodierung für kommentierte Transkriptionen

  • Sie können bestimmte Segmente des Transkripts kodieren, um wichtige Themen, Konzepte oder Kategorien hervorzuheben. Die Kodierung ist mit den Zeitstempeln in Multimediatranskriptionen verknüpft, so dass Sie leicht auf genaue Stellen im Audio- oder Videomaterial zurückgreifen können, die dem kodierten Text entsprechen.
  • Anmerkungen können als Kommentare oder Notizen an Zitate angehängt werden, um kontextbezogene Einblicke und Überlegungen zu den kodierten Segmenten zu liefern.
  • Synchronisierte Transkripte: Durch die Synchronisierung von Transkripten mit den Medien können Sie auf einen kodierten Abschnitt klicken und das entsprechende Audio- oder Video automatisch abspielen lassen, was die Analyse reibungsloser und effizienter macht.

Visuelle Darstellung der Kodes

Die auf das Transkript angewendeten Kodes werden im Randbereich angezeigt und bieten eine visuelle Darstellung der im Dokument verteilten Konzepte. Diese Randnotizen helfen dabei, den Überblick darüber zu behalten, welche Segmente analysiert wurden und welche Themen sich herauskristallisiert haben.

Die auf die Abschrift angewandten Codes werden im Randbereich angezeigt.

Transkription und Kodierung in ATLAS.ti Web

Echtzeit-Kollaboration und Annotierung von Transkriptionen

ATLAS.ti Web ermöglicht es Nutzern, Transkriptionen hochzuladen und Kodes auf bestimmte Textabschnitte anzuwenden. Es unterstützt die kollaborative Annotation in Echtzeit, was für Team-Projekte nützlich ist, bei denen mehrere Forscher zusammenarbeiten müssen. Jedes Teammitglied kann die Transkription kodieren und annotieren, wobei die Änderungen für die anderen in Echtzeit sichtbar sind.

Interaktive und kollaborative Kodierung

Mit ATLAS.ti Web können mehrere Benutzer gleichzeitig dieselbe Transkription kodieren. Den Kodes können Anmerkungen wie Notizen oder Kommentare hinzugefügt werden, die dann vom Team überprüft und weiter analysiert werden können. Zwar können Sie Transkripte nicht direkt in ATLAS.ti Web mit Medien synchronisieren, doch bieten die Kodierung und die Anmerkungen dennoch eine reichhaltige Struktur für die Analysevon textbasierten Transkriptionen.

Zwar können Sie in ATLAS.ti Web Transkripte nicht direkt mit Medien synchronisieren, doch bieten die Kodierungen und Annotationen eine reichhaltige Struktur für die Analyse von textbasierten Transkriptionen.

Wie Kodierung annotierte Transkriptionen verbessert

  • Nachvollziehbarkeit und Tiefe: Die Kodierung von Transkripten verleiht Ihrer qualitativen Forschung Nachvollziehbarkeit und Struktur. Jeder Code steht für ein Thema, ein Konzept oder eine Kategorie, und die beigefügten Anmerkungen vertiefen diese Codes, indem sie die Gründe für die Kodierungsentscheidungen erläutern. Dies macht die Analyse systematisch und transparent.
  • Verbesserte Analyse der qualitativen Daten: Durch die Kodierung und Kommentierung von Transkripten können Sie große Datenmengen kategorisieren, wodurch es einfacher wird, Muster oder Trends über mehrere Transkripte hinweg abzurufen und zu analysieren. Die Kodierung hilft Forschern, komplexe qualitative Daten durch die Identifizierung wiederkehrender Themen zu verstehen.
  • Verbesserter Fokus bei der Berichterstellung: Mit kodierten Transkriptionen wird die Erstellung von Berichten effizienter. Sie können Abschnitte der Transkription zusammen mit den Codes exportieren, was bei der Hervorhebung der wichtigsten Ergebnisse für Forschungsarbeiten oder Präsentationen hilfreich ist. Die organisierten Daten können zur Unterstützung der Beweisführung in der qualitativen Analyse verwendet werden.

Sowohl in ATLAS.ti Desktop als auch in ATLAS.ti Web verwandeln Transkription und Kodierung qualitative Rohdaten in eine gut organisierte, durchsuchbare und analysierbare Ressource. Während ATLAS.ti Desktop mit Features wie Multimedia-Transkriptionssynchronisation glänzt, bietet ATLAS.ti Web Echtzeit-Kollaboration, was beide Versionen für unterschiedliche Forschungsbedürfnisse äußerst effektiv macht. Kommentierte Transkriptionen, die mit Codes und Memos angereichert sind, sind unschätzbare Werkzeuge für die qualitative Analyse und ermöglichen tiefgehende, aufschlussreiche Analysen, die Ihre Forschungsergebnisse untermauern.

Best Practices für kommentierte Interviewtranskripte

Bei der Kommentierung von Interviewtranskripten können bestimmte bewährte Verfahren dazu beitragen, dass der Prozess sowohl gründlich als auch effektiv ist. Erstens ist es wichtig, eine zuverlässige Transkriptionsmethode zu verwenden, um die Genauigkeit des Transkripts zu gewährleisten. Die manuelle Transkription ist zwar zeitaufwändiger, aber oft präziser als eine automatische Transkriptionssoftware. Wenn Sie eine Software verwenden, überprüfen Sie die Abschrift stets auf Fehler.

Zweitens ist es wichtig, die Daten systematisch zu kodieren. Die Forscher sollten eine Kodierungstabelle entwickeln, um Themen und Konzepte zu organisieren. Dies ermöglicht eine strukturiertere Analyse und trägt dazu bei, dass man von großen Datensätzen nicht überwältigt wird. Die thematische Analyse ist zum Beispiel eine der effektivsten Methoden, um qualitative Daten zu organisieren und wiederkehrende Themen in verschiedenen Interviews zu identifizieren.

Ein weiteres bewährtes Verfahren besteht darin, den Anmerkungsprozess nicht durch vorgefasste Meinungen zu beeinflussen. Es ist wichtig, unvoreingenommen an die Daten heranzugehen und bereit zu sein, anfängliche Einsichten auf der Grundlage der aus den Transkripten gewonnenen Erkenntnisse anzupassen. Die Annotation von Interviewtranskripten sollte ein iterativer Prozess sein. Beginnen Sie mit einer ersten Durchsicht, um offensichtliche Muster hervorzuheben, und gehen Sie dann das Transkript mehrmals durch, wenn sich neue Erkenntnisse ergeben.

Schließlich profitiert die qualitative Forschungsanalyse oft von Triangulation - dem Vergleich verschiedener Datenquellen, um sicherzustellen, dass die aus den Interviewtranskripten gewonnenen Erkenntnisse mit anderen Datentypen übereinstimmen. So können Sie beispielsweise Interviewtranskripte mit Beobachtungsdaten oder Dokumentenanalysen vergleichen, um ein umfassenderes Verständnis des Forschungsthemas zu entwickeln.

Schlussfolgerung

Kommentierte Interviewtranskripte sind ein unverzichtbares Instrument in der qualitativen Forschung, das Forschern eine Möglichkeit bietet, sich intensiv mit ihren Interviewdaten zu beschäftigen. Durch Annotationen können Forscher Schlüsselthemen identifizieren, relevante Erkenntnisse nachverfolgen und ein umfassendes Verständnis der qualitativen Daten entwickeln. Der Prozess der Kommentierung von Interviewtranskripten – beginnend mit einer genauen Transkription, Kodierung und dem Hinzufügen aufschlussreicher Kommentare – trägt dazu bei, dass die Datenanalyse sowohl gründlich als auch aussagekräftig ist.

Unabhängig davon, ob Sie Interviews für ein Marktforschungsprojekt durchführen, qualitative Methoden für eine Forschungsarbeit untersuchen oder einfach nur tiefere Einblicke in Ihr Forschungsthema gewinnen wollen, ist die Kommentierung von Interviewtranskripten ein wichtiger Teil des Prozesses. Wenn Sie sich an bewährte Verfahren halten, wie z. B. die systematische Kodierung, die Vermeidung vorgefasster Meinungen und die Sicherstellung einer genauen Transkription, können Forscher Interviewtranskripte effektiv analysieren und wertvolle Erkenntnisse aus qualitative Daten gewinnen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass kommentierte Transkripte den Rahmen für eine aufschlussreiche Analyse bilden, die rohe Interviewdaten in verwertbares Wissen verwandelt. Wenn Sie als Forscher diese Fähigkeit entwickeln, können Sie zuverlässigere und umfassendere Ergebnisse erzielen, die einen wichtigen Beitrag zu Ihrem Fachgebiet leisten.