Comunicación y presentación de los resultados de las entrevistas

En la investigación cualitativa, la presentación de los resultados de las entrevistas es un paso fundamental para mostrar la profundidad y riqueza de los datos recopilados. Se trata de presentar lo que dijeron los participantes e interpretar y organizar la información de manera que destaque las ideas clave. Este artículo le guiará a través del proceso de redacción de los resultados de la entrevista, centrándose en la alineación de los resultados con la pregunta de investigación, la creación de elementos visuales para organizar y estructurar los datos, y la presentación de los resultados en un formato claro y estructurado.

Introducción

En la investigación cualitativa, la comunicación de los resultados de las entrevistas es un paso fundamental para transformar los datos brutos en ideas significativas. A diferencia de la investigación cuantitativa, que se basa en gran medida en el análisis estadístico, la investigación cualitativa se centra en la interpretación de los datos ricos y narrativos obtenidos de las entrevistas. Esto implica no sólo captar la esencia de las respuestas de los participantes, sino también presentar los datos cualitativos de forma que respondan a la pregunta de investigación y mejoren la comprensión del lector. La presentación de los resultados de las entrevistas cualitativas requiere una cuidadosa organización e interpretación de las grabaciones de audio y vídeo para destacar los principales resultados y garantizar que la información sea pertinente para los objetivos del estudio.

Un artículo de investigación bien estructurado en ciencias sociales incluirá una sección exhaustiva sobre el diseño y los métodos de investigación, en la que se describa cómo se realizaron y analizaron las entrevistas. A continuación, mediante una presentación eficaz de las conclusiones, los investigadores pueden comunicar sus resultados de un modo que saque el máximo partido de los datos cualitativos y ofrezca ideas profundas que contribuyan a un campo más amplio. Las herramientas de IA también son cada vez más útiles para ayudar a los investigadores a gestionar y analizar las entrevistas, lo que permite un enfoque más eficaz para extraer los temas clave. En última instancia, el reto consiste en convertir estos relatos ricos y detallados en una narración coherente que resuene en la audiencia del trabajo de investigación.

¿Cómo comunicar los datos de las entrevistas?

En la investigación cualitativa, existen muchas posibilidades para presentar los datos de las entrevistas en un artículo de investigación. Como siempre, le recomendamos que se inspire en otros estudios publicados en las mejores revistas de su área. Para ofrecer aquí algunas orientaciones prácticas útiles, recurrimos a los excelentes consejos de Rockman y Vough (2023). Describen que el proceso de traducir datos brutos en conclusiones convincentes implica múltiples etapas, siendo la preescritura y la redacción fases cruciales (Rockmann & Vough, 2023).

Fase de preescritura

La fase de preescritura es esencial para organizar y estructurar los datos cualitativos antes de redactar la sección de conclusiones. Una de las principales herramientas introducidas en esta fase es la tabla de reivindicaciones, que ayuda a los investigadores a clasificar las citas en función de su relevancia y fuerza. Las citas se clasifican en cuatro categorías: ancla, caballo de batalla, tentadora y parcial. Las citas de referencia son las más vívidas y exhaustivas, ya que constituyen la columna vertebral del argumento, mientras que las citas de apoyo aportan pruebas sólidas. Las citas tentadoras añaden intriga pero pueden carecer de exhaustividad, y las citas parciales contribuyen a la narración pero necesitan más contexto.

Otra herramienta clave en esta fase es el guión gráfico, un método para planificar las afirmaciones y garantizar un flujo lógico entre ellas. Los guiones gráficos ayudan a los investigadores a planificar la estructura de la sección de conclusiones, visualizando cómo se apoyará cada afirmación en los datos y cómo la narración pasará de un punto a otro. Este proceso garantiza que las conclusiones no sólo estén bien organizadas, sino también que cada afirmación esté claramente conectada con las demás, creando un argumento cohesivo y persuasivo.

Fase de composición

Una vez organizados los datos mediante tablas de reivindicaciones y guiones gráficos, comienza la fase de composición. Esta fase consiste en insertar la voz del investigador en los hallazgos, vinculando eficazmente las citas con las afirmaciones que se hacen. Aquí se hace hincapié en un equilibrio crítico entre "mostrar" y "contar": mostrar se refiere a presentar las citas en sí, mientras que contar implica proporcionar el contexto y la interpretación necesarios para guiar al lector.

Los autores subrayan la importancia de tejer la narración en torno a los datos. Limitarse a presentar las citas sin interpretarlas puede hacer que los resultados parezcan incompletos, mientras que un exceso de explicaciones sin citas de apoyo puede parecer poco convincente. El objetivo es elaborar una narración en la que las percepciones del investigador y las voces de los participantes colaboren para ilustrar las principales conclusiones.

Directrices para el uso de citas

El uso eficaz de citas en un trabajo de investigación cualitativa requiere una cuidadosa consideración a la hora de seleccionarlas, editarlas y colocarlas de manera que apoyen de forma convincente las afirmaciones. Las citas no deben elegirse al azar, sino en función de su intensidad y exhaustividad. Las citas vívidas captan la atención del lector y transmiten muchos detalles, mientras que las citas exhaustivas representan plenamente la afirmación que se hace.

En la presentación de datos cualitativos, a veces es necesario editar las citas para mantener la claridad, pero debe hacerse sin distorsionar el significado original del participante. Además, la ubicación en el trabajo de investigación es crucial; las citas deben colocarse estratégicamente en el texto para realzar el argumento, con citas más fuertes y vívidas que ocupen un lugar destacado, mientras que las citas más cortas y de apoyo pueden utilizarse en tablas o materiales complementarios.

Conclusión

La presentación de los resultados de las entrevistas en la investigación cualitativa es un proceso matizado y esencial que convierte los datos brutos en percepciones significativas acordes con el propósito del estudio. Al organizar e interpretar eficazmente los datos recogidos en las grabaciones de las entrevistas, los investigadores pueden destacar las principales conclusiones y responder directamente a la pregunta de investigación. Este proceso va más allá de la mera presentación de lo que dijeron los participantes; requiere sintetizar la información de forma que revele una comprensión más profunda y proporcione información relevante con las propias palabras de los participantes, añadiendo así autenticidad y profundidad a la narración.

Técnicas clave como las tablas de reivindicaciones y los guiones gráficos ayudan a los investigadores a organizar sistemáticamente sus hallazgos, garantizando que cada dato apoye la pregunta de investigación y contribuya a un flujo coherente. Las tablas de reivindicaciones clasifican las citas por su fuerza y relevancia, ayudando a los investigadores a identificar las citas de anclaje que captan vívidamente los temas centrales y las citas de apoyo que refuerzan estos temas. Por su parte, los guiones gráficos ayudan a visualizar y trazar la progresión de las principales conclusiones, ofreciendo un camino lógico para que los lectores sigan las ideas del estudio. Con este enfoque, los investigadores pueden crear una narración fluida que guíe al lector a través de las ideas descubiertas.

La presentación de citas de entrevistas y grabaciones de audio también es una parte importante de este proceso. Para transmitir eficazmente las conclusiones, es esencial equilibrar las citas directas con la interpretación del investigador, permitiendo que las voces de los participantes brillen al tiempo que se contextualizan dentro del estudio más amplio. Este equilibrio garantiza que las conclusiones no sean una mera colección de declaraciones, sino que estén entretejidas con un análisis que profundice la comprensión del lector. Al seleccionar y situar cuidadosamente las citas, los investigadores dan protagonismo a las que mejor ilustran los mensajes centrales del estudio y mantienen la riqueza de las aportaciones de los participantes en sus propias palabras.

Al transformar las grabaciones de las entrevistas en una narración estructurada y perspicaz, los investigadores crean un documento que aborda la pregunta de investigación y deja un impacto duradero en la audiencia. Este enfoque detallado e interpretativo de la presentación de datos cualitativos realza la importancia del estudio, invita a seguir indagando y añade valiosas perspectivas al campo. Con estas técnicas, los investigadores pueden asegurarse de que sus conclusiones se ajustan a los objetivos del estudio y proporcionan una base para la exploración y comprensión continuas de la investigación cualitativa.

Referencias

1. Rockmann, K. W., & Vough, H. C. (2023). Using quotes to present claims: Practices for the writing stages of qualitative research. Organizational Research Methods. https://doi.org/10.1177/10944281231210558