Términos y condiciones para Revendedores

Términos y Condiciones Generales de cleverbridge AG para Revendedores de ATLAS.ti

Última revisión: 2012-12-19
Actualizado: 2020-03-10

  1. Tema en Cuestión, Territorio
  2. Posición Legal del Revendedor, Definición
  3. Obligaciones del Revendedor
  4. Obligaciones especiales del Revendedor como Agente Comercial
  5. Obligaciones especiales del Revendedor como Distribuidor Autorizado
  6. Obligaciones de ATLAS.ti GmbH; Plazos
  7. Entrega y Alcance del Rendimiento
  8. Comisión para el Revendedor como Agente Comercial
  9. Comisión para el Revendedor como Distribuidor Autorizado
  10. Defectos de Calidad y Defectos de Título
  11. Responsabilidad
  12. Copyright (Derechos de Autor) y Derechos de Uso
  13. Término; Consecuencias de la Terminación del contrato
  14. Cláusula de No-Competencia
  15. Penalización
  16. Privacidad
  17. Lugar de Jurisdicción/Derecho Aplicable
  18. Acuerdos Auxiliares

Tema en Cuestión, Territorio

  1. ATLAS.ti Scientific Software Development GmbH (en adelante "ATLAS.ti GmbH") es el autor y fabricante del software "ATLAS.ti" (en adelante "Software"), pero no su vendedor. cleverbridge AG, Gereonstr. 43-65 Colonia, Alemania, es el vendedor del software y, por lo tanto, también el único socio contractual del cliente (en lo sucesivo, "Revendedor"). El Vendedor concede al Revendedor determinados derechos en el marco de los Términos y Condiciones Generales contenidas en este documento.

  2. El Revendedor tendrá derecho a comprar el Software al Vendedor con el fin de revenderlo o establecer el contacto para la venta del Software a clientes finales.

  3. El territorio del contrato no estará restringido. El Revendedor tendrá derecho a distribuir el Software en todo el mundo, con la excepción de los países en los que la distribución de software esté sujeta a la normativa de control de las exportaciones del Departamento de Comercio, por lo que el Software no podrá distribuirse en países sometidos a embargo por parte de Estados Unidos.

Obligaciones del Revendedor

  1. El Revendedor realizará las tareas y los derechos que se le asignan de acuerdo con estos Términos y Condiciones con la diligencia de un empresario prudente. Deberá proteger los intereses de ATLAS.ti GmbH.

  2. El Revendedor deberá respetar las reglas de la competencia leal.

  3. El revendedor tratará de forma estrictamente confidencial los secretos comerciales y empresariales que ATLAS.ti GmbH o el Vendedor le comuniquen en el marco de la ejecución del contrato. Se asegurará de que esta obligación también sea observada por sus propios empleados. Esta obligación sobrevivirá a la terminación del contrato.

  4. El Revendedor garantiza que está en posesión de todas las autorizaciones y licencias oficiales que pueda requerir la legislación nacional para llevar a cabo cualquier actividad dentro del ámbito de estos Términos y Condiciones.

  5. El Revendedor estará obligado a proporcionar los datos de contacto del usuario final durante el proceso de pedido. Si el Revendedor obtiene el software para su venta en una fecha posterior, se asegurará de que el usuario final registre el Software en línea con ATLAS.ti GmbH introduciendo el número de serie del Software. El propósito de dicha entrada y registro es permitir a ATLAS.ti GmbH identificar si el usuario final está en posesión de un número de serie legítimo y permitir al usuario final obtener servicios de soporte y acceso a comunidades, boletines de noticias y actualizaciones de ATLAS.ti GmbH.

  6. El Revendedor tiene expresamente prohibido

    • vender licencias de software para estudiantes

    • alquilar o prestar el software*

    • crear paquetes de instalación personalizados sin el permiso escrito de ATLAS.ti GmbH

    • agrupar o integrar el software de ATLAS.ti con otros productos de software sin permiso escrito

  7. El Vendedor ofrece las denominadas licencias educativas del Software a instituciones educativas acreditadas y a sus empleados (normalmente universidades, colegios o instituciones equivalentes de enseñanza superior) para su uso en la enseñanza e investigación académicas. El Revendedor debe informar a los compradores de licencias educativas de que la reducción del precio educativo sólo se concederá a las instituciones o a sus empleados que puedan documentar su condición educativa acreditada mediante una prueba escrita legalmente vinculante. Si el Revendedor no informa al comprador o si la prueba escrita no se proporciona inmediatamente después de la venta, el Revendedor deberá pagar al Vendedor la diferencia de precio entre la versión normal y la educativa. Las organizaciones sin ánimo de lucro y los organismos gubernamentales no pueden beneficiarse automáticamente de los descuentos en las licencias educativas. Una organización que desee ser considerada para un descuento tendrá que contactar directamente con ATLAS.ti o con el Revendedor, que contactará directamente con ATLAS.ti. Las agencias gubernamentales y las instituciones supranacionales (como la UE, la ONU, etc.) no pueden obtener licencias educativas.

*Nota : Sólo los Revendedores Certificados pueden obtener y vender licencias alquiladas.**

Obligaciones especiales del Revendedor como Agente Comercial

  1. Dentro de sus posibilidades, el Revendedor, como agente comercial, examinará la situación económica y jurídica de los clientes y notificará inmediatamente al Vendedor las reservas que pueda tener.

  2. Además, el Revendedor, como agente comercial, tendrá libertad para trabajar en el territorio del contrato y ejercer libremente sus actividades.

Obligaciones especiales del Revendedor como Distribuidor Autorizado

  1. El Revendedor, como distribuidor autorizado, distribuirá el Software en el territorio del contrato y realizará los esfuerzos adecuados para garantizar las mayores ventas posibles.

  2. El Revendedor, como distribuidor autorizado, estará obligado a distribuir el Software bajo las marcas, el nombre y la forma de presentación especificados por ATLAS.ti GmbH.

  3. El Revendedor, como distribuidor autorizado, no modificará el Software suministrado ni la composición o el embalaje del mismo; en particular, el Revendedor, como distribuidor autorizado, no modificará ni eliminará las advertencias existentes relacionadas con el uso inadecuado de los productos o cualquier información relativa a su uso correcto. En el caso de que el Revendedor como distribuidor autorizado viole sus obligaciones bajo la frase anterior, el Revendedor como distribuidor autorizado deberá, dentro del ámbito de la relación interna entre las partes, indemnizar y mantener indemne a ATLAS.ti GmbH contra cualquier reclamación de responsabilidad del producto planteada por terceras partes si y en la medida en que dicho daño haya sido causado por él.

  4. En el caso de que ATLAS.ti GmbH o el Vendedor se vean obligados a retirar el Software como resultado de un defecto del mismo, el Revendedor como distribuidor autorizado apoyará a ATLAS.ti GmbH y tomará cualquier medida razonable que le solicite ATLAS.ti GmbH. ATLAS.ti GmbH reembolsará al revendedor, como distribuidor autorizado, cualquier coste necesario incurrido en este contexto.

  5. El Revendedor, como distribuidor autorizado, deberá notificar inmediatamente a ATLAS.ti GmbH y al Vendedor cualquier riesgo que llegue a su conocimiento durante el uso del Software, así como cualquier defecto del producto.

  6. El Revendedor, como agente contractual, estará obligado a garantizar que el usuario final acepte los Términos y Condiciones Generales para Clientes Finales de ATLAS.ti GmbH, que están disponibles en línea en todo momento.

Obligaciones de ATLAS.ti GmbH; Plazos

  1. El Vendedor cederá al Revendedor durante la realización de su trabajo una licencia revocable para utilizar el nombre de la empresa ATLAS.ti GmbH, sus marcas y logotipos. El Vendedor garantiza que está autorizado por ATLAS.ti para ceder dichos derechos a este respecto. El Revendedor se asegurará de que su estatus legal esté claramente indicado en este contexto. Las medidas publicitarias estarán sujetas a la coordinación con el Vendedor antes de su publicación.

  2. El Vendedor transmitirá mensualmente, directamente o a través de un tercero autorizado, al Revendedor como agente comercial, las notificaciones e informaciones necesarias relativas a la aceptación o al rechazo de una transacción iniciada por el Revendedor como agente comercial o a la no realización de una transacción. Dicha notificación se efectuará mediante el envío de una cuenta mensual. En caso contrario, el Vendedor será libre de aceptar o rechazar una transacción con un cliente adquirido por el Revendedor.

  3. Los detalles relativos a la ejecución del Software y el tiempo de entrega no serán vinculantes a menos que el Vendedor haya acordado una fecha de entrega por escrito.

Entrega y Alcance del Rendimiento

  1. El Software comprende el programa y un manual de usuario en formato digital en inglés. El Software se entregará en CD-ROM (por correo u otra forma de envío) o por descarga de datos en línea. El Revendedor (o el cliente en caso de que el producto se suministre directamente al cliente) recibirá el Software en código máquina. El cliente no tendrá derecho a exigir la entrega del código fuente.

  2. El propio cliente deberá instalar el Software en su entorno de software. El Revendedor informará al Cliente en consecuencia.

  3. Cualquier presentación o representación en los programas de pruebas y en las descripciones de productos y proyectos no se considerará una garantía de las propiedades a menos que se mencione explícitamente como tal.

  4. El Revendedor debe realizar todos los pedidos en línea a través del proceso de pedido seguro proporcionado por ATLAS.ti GmbH o el Vendedor, utilizando su ID de Revendedor y su contraseña.

Comisión para el Revendedor como Agente Comercial

  1. El Revendedor, en calidad de agente comercial, tendrá derecho a reclamar una comisión por las transacciones realizadas y concertadas con el Vendedor, iniciadas por él durante la vigencia de este contrato y que sean resultado de sus actividades. El importe de dicha comisión será objeto de un acuerdo separado que será determinado por ATLAS.ti GmbH.

  2. La comisión se calculará sobre la base del importe neto de la factura, menos los costes auxiliares facturados por separado (como los costes de transporte y embalaje, el flete, el descuento, etc.). No se reclamará ninguna comisión por las transacciones realizadas directamente por el Revendedor.

  3. El Revendedor tendrá derecho a la comisión en cuanto y en la medida en que el Vendedor haya realizado la transacción y haya recibido el pago del cliente.

  4. Queda excluida la comisión de seguimiento para el Revendedor. Esto se aplicará especialmente en el caso de que el cliente adquiera actualizaciones del Software en línea del Vendedor, incluso si el cliente adquirió originalmente el Software en una transacción iniciada por el Revendedor como agente comercial.

  5. Las cuentas de reclamación de comisiones se rendirán mensualmente, a más tardar el último día del mes siguiente. Con la rendición de cuentas por parte del Vendedor o de un tercero autorizado, las reclamaciones de comisiones serán pagaderas 14 días después de la recepción de la cuenta. En la medida en que el Revendedor esté obligado a cobrar el impuesto sobre el valor añadido, dicho impuesto se pagará adicionalmente y se indicará en la cuenta de comisiones.

  6. El pago de la comisión se considerará una contraprestación completa de todas las reclamaciones del Revendedor que surjan en relación con sus actividades en nombre del Vendedor. El Revendedor no tendrá derecho a plantear ninguna reclamación especial para el reembolso de los gastos, honorarios, costes u otros gastos, a menos que dicho reembolso se haya acordado explícitamente por escrito en cada caso.

  7. En el caso de que el cliente no pague o en el caso de que no se realice una transacción por circunstancias ajenas al Vendedor, se anulará o reducirá la reclamación de la comisión. Cualquier comisión ya recibida será devuelta.

Comisión para el Revendedor como Distribuidor Autorizado

  1. El Vendedor concederá al Revendedor como distribuidor autorizado un descuento en el Software que se calculará sobre la base de los precios de lista (usuario final) no vinculantes recomendados por ATLAS.ti GmbH. El precio de lista actualmente válido en el momento del acuerdo de compra será la base de dicho cálculo. El importe de dicha comisión será objeto de un acuerdo separado.

  2. Los precios del Software que se cobran al Revendedor como distribuidor autorizado se basarán en el precio de venta neto menos el descuento actualmente vigente más el impuesto sobre el valor añadido al tipo actualmente vigente.

  3. El revendedor, como distribuidor autorizado, tendrá libertad en cuanto a los precios que cobra a sus clientes. Deberá respetar los precios no vinculantes recomendados por ATLAS.ti GmbH.

  4. El Software suministrado será propiedad del Vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo del precio de compra.

  5. El Vendedor tendrá la libertad, en el marco de su política general de ventas, de modificar los precios de lista y los descuentos y lo notificará al distribuidor con 1 mes de antelación. Dicha notificación también podrá publicarse en el sitio web de ATLAS.ti GmbH y/o enviarse por correo electrónico. Los pedidos que ya hayan sido confirmados por el Revendedor como distribuidor autorizado no se verán afectados por dicha modificación.

  6. El Revendedor como agente comercial puede pagar a través de tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria. Las órdenes de compra también son posibles siempre que esta opción se conceda al Revendedor a través del sistema de pago en línea de ATLAS.ti GmbH. En estos casos, los pagos deben realizarse dentro de los 30 días siguientes a la realización del pedido.

Defectos de Calidad y Defectos de Título

  1. El Vendedor suministrará el Software al Revendedor en un estado libre de defectos de calidad o de título. Los defectos que afecten a la idoneidad para el uso del Software sólo en un grado menor no se considerarán defectos a efectos de este acuerdo. No se considerarán defectos a efectos del presente contrato las deficiencias funcionales causadas por el entorno de hardware y software puesto a disposición por el Revendedor, los errores del operador, los datos externos defectuosos, el mal funcionamiento de la red informática o cualquier otra razón que pertenezca al ámbito de responsabilidad del Revendedor.

  2. El Vendedor eliminará inicialmente cualquier defecto de calidad mediante una reparación. El Revendedor tendrá derecho a exigir la reparación o una nueva copia del Software, a menos que ATLAS.ti GmbH tenga derecho por ley a rechazar dicha reparación o sustitución. El Revendedor deberá conceder a ATLAS.ti GmbH un periodo de gracia razonable para la reparación/sustitución. Dicha reparación/sustitución también puede tener lugar de manera que ATLAS.ti GmbH suministre al Revendedor el último paquete de servicios para eliminar el defecto, a menos que se pueda descartar que dicha acción consiga eliminar el defecto.

  3. En el caso de que no se repare o sustituya como se ha mencionado anteriormente, el Revendedor tendrá derecho a reducir su(s) pago(s) o a cancelar el acuerdo. Los daños y perjuicios estarán sujetos a la sección XI del presente documento.

  4. El Revendedor queda notificado de que ATLAS.ti GmbH ofrecerá paquetes de servicio gratuitos a intervalos irregulares para su descarga que mejoran la funcionalidad del Software y que cierran cualquier brecha de seguridad que pueda surgir. El Revendedor transmitirá dicha información al cliente.

Responsabilidad

  1. El Vendedor pagará los daños y perjuicios o reembolsará los gastos no útiles por cualquier razón legal (incluyendo, pero sin limitarse a, el incumplimiento de las obligaciones, el acto tortuoso) sólo en la siguiente medida:
  • En caso de actuación dolosa y en el caso de una garantía relativa a los bienes acordados: hasta el importe total.

  • En caso de negligencia grave: hasta el importe del daño típico o previsible que debe evitarse por la obligación de diligencia del vendedor.

  • En cualquier otro caso, siempre que se infrinja una obligación contractual esencial y, en caso de incumplimiento, por el importe de los daños típicos y previsibles.

  1. No obstante, la responsabilidad legal por daños personales y la responsabilidad en virtud de la ley de responsabilidad del producto no se verán afectadas.

  2. En caso de pérdida de datos, la responsabilidad del Vendedor se limitará a los daños que se habrían producido incluso si el Revendedor hubiera realizado los procedimientos correctos de copia de seguridad de los datos.

  3. En la medida en que la responsabilidad esté limitada o excluida, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes o agentes del Vendedor.

Término; Consecuencias de la Terminación del contrato

  1. Este contrato comienza con la activación tras el registro del Revendedor en el sitio web de Vendedor. Se realizará y celebrará por un plazo indefinido.

  2. El presente contrato puede ser resuelto por ambas partes con efecto de fin de mes y con el plazo de preaviso establecido en el artículo 89, párrafo 1 del Código de Comercio alemán [§ 89 Abs. 1 HGB].

  3. Cada una de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato sin previo aviso por una causa importante. Se considerará que existe una causa importante justificada para la rescisión sin preaviso si la confianza existente entre las partes del contrato se ve perjudicada por la otra parte del contrato hasta el punto de que la parte que resuelva el contrato no pueda aceptar la continuación del contrato de Revendedor.

  4. Cualquier rescisión del presente documento no será válida a menos que se haga por escrito; un correo electrónico se considerará suficiente.

  5. En caso de rescisión del presente contrato, los revendedores que tengan su domicilio social fuera de la República Federal de Alemania no tendrán derecho a presentar reclamaciones de compensación.

Cláusula de No-Competencia

Durante la vigencia del presente documento, el Revendedor no podrá participar directa o indirectamente en ninguna empresa competidora de ATLAS.ti GmbH. Esto no incluirá las inversiones en sociedades anónimas que cotizan en bolsa, siempre que dicha inversión no otorgue al Revendedor una influencia significativa en la empresa.

Penalización

  1. En caso de que el Revendedor infrinja sus obligaciones bajo las secciones 3. (3); 12. (3) a (5); 14 anterior, pagará al Vendedor por cada violación culposa una sanción, que se determinará de acuerdo con la discreción razonable del Vendedor y, en caso de disputa, será examinada por un tribunal competente.

  2. Sin perjuicio de lo anterior, el Vendedor también tendrá derecho a rescindir este contrato sin previo aviso por una razón material debido a violaciones de este contrato y a hacer valer sus reclamaciones de información y daños y perjuicios y/o de indulgencia.

Privacidad

El Revendedor queda informado de que el Vendedor recoge, almacena, procesa y, si es necesario, transmite a terceros los datos del Revendedor en la medida necesaria para la ejecución del presente contrato y con sujeción a las leyes de protección de datos y privacidad aplicables.

Lugar de Jurisdicción/Derecho Aplicable

  1. El lugar de jurisdicción y el lugar de cumplimiento para todas las reclamaciones y disputas que surjan en relación con la relación comercial entre las partes sobre la base de estos Términos y Condiciones será Colonia, Alemania.

  2. El presente contrato se somete exclusivamente a la legislación de la República Federal de Alemania.

  3. El idioma de este contrato será el alemán.

Acuerdos Auxiliares

  1. En el caso de que una disposición de este contrato sea o llegue a ser inválida o inaplicable, dicha invalidez o imposibilidad de aplicación no afectará a la validez de las restantes disposiciones del mismo. En cambio, las partes acuerdan sustituir dicha disposición inválida o inaplicable por una disposición válida o aplicable que refleje en la medida de lo posible la intención económica e inmaterial del contrato.

  2. Cualquier acto que se aparte del contrato no modificará ni suprimirá ningún derecho acordado, ni establecerá nuevos derechos u obligaciones.