Conditions générales pour les revendeurs

Conditions générales de cleverbridge AG pour les revendeurs ATLAS.ti

Dernière révision : 2012-12-19
Mis à jour : 2020-03-10

  1. Sujet, Territoire
  2. Position juridique du revendeur, définition
  3. Obligations du revendeur
  4. Obligations particulières du revendeur en tant qu'agent commercial
  5. Obligations particulières du revendeur en tant que distributeur agréé
  6. Obligations d'ATLAS.ti GmbH ; délais
  7. Livraison et étendue des prestations
  8. Commission pour le revendeur en tant qu'agent commercial
  9. Commission pour le revendeur en tant que distributeur agréé
  10. Défauts de qualité et défauts de titre
  11. Responsabilité
  12. Droits d'auteur et droits d'utilisation
  13. Durée ; conséquences de la résiliation des présentes
  14. Clause de non-concurrence
  15. Pénalité
  16. Confidentialité
  17. Lieu de juridiction/droit applicable
  18. Accords auxiliaires

Sujet, Territoire

  1. ATLAS.ti Scientific Software Development GmbH (ci-après dénommée "ATLAS.ti GmbH") est l'auteur et le fabricant du logiciel "ATLAS.ti" (ci-après dénommé "Logiciel"), mais pas son vendeur. cleverbridge AG, Gereonstr. 43-65 Cologne, Allemagne, est le vendeur du logiciel et, par conséquent, le seul partenaire contractuel du client (ci-après dénommé "revendeur"). Le vendeur accorde au revendeur certains droits dans le cadre des conditions générales contenues dans le présent document.

  2. Le Revendeur est habilité à acheter le Logiciel au Vendeur en vue de le revendre ou d'établir le contact pour la vente du Logiciel à des clients finaux.

  3. Le territoire du contrat n'est pas limité. Le revendeur est autorisé à distribuer le logiciel dans le monde entier, à l'exception des pays dans lesquels la distribution de logiciels est soumise aux règles de contrôle des exportations du ministère du commerce, de sorte que le logiciel ne peut être distribué dans les pays soumis à l'embargo des États-Unis.

Position juridique du revendeur, définition

  1. Le Revendeur agit au nom du Vendeur soit en tant qu'agent commercial indépendant par lequel il établit le contact pour la vente du Logiciel aux clients finaux (ci-après dénommé "Revendeur en tant qu'agent commercial"). Cela peut se faire, par exemple, en établissant sur son site web un lien vers le site web d'ATLAS.ti GmbH, afin que l'utilisateur puisse cliquer sur ce lien pour s'enregistrer sur le site web d'ATLAS.ti GmbH et acheter le logiciel. Le Revendeur peut également opérer en tant que distributeur autorisé, c'est-à-dire qu'il s'adresse au Vendeur en tant que commerçant indépendant et achète le Logiciel en son propre nom et pour son propre compte (ci-après dénommé "Revendeur en tant que distributeur autorisé"). Dans la mesure où les présentes dispositions se réfèrent uniquement au "Revendeur", les présentes Conditions Générales s'appliquent tant au Revendeur en tant qu'agent commercial qu'au Revendeur en tant que distributeur agréé.

  2. Le revendeur n'est pas autorisé à accepter au nom d'ATLAS.ti GmbH les paiements des clients ou à représenter ATLAS.ti GmbH dans toutes les transactions.

  3. ATLAS.ti GmbH et le vendeur sont autorisés à conclure des transactions commerciales sur le territoire du contrat, soit en leur nom propre, soit par l'intermédiaire d'agents ou d'autres revendeurs, sans que le revendeur ne puisse prétendre à une commission.

  4. Le revendeur a le droit d'employer des sous-agents et d'autres assistants pour l'aider dans ses activités. Ceci ne constitue pas une relation légale entre ces sous-agents et assistants et ATLAS.ti GmbH. Le revendeur doit s'assurer que les obligations énoncées dans les présentes conditions générales sont également respectées par les personnes qu'il emploie.

Obligations du revendeur

  1. Le revendeur exécutera les tâches et les droits qui lui sont attribués en vertu des présentes conditions générales avec la diligence d'un homme d'affaires avisé. Il doit protéger les intérêts d'ATLAS.ti GmbH.

  2. Le revendeur doit respecter les règles de la concurrence loyale.

  3. Le revendeur doit traiter de manière strictement confidentielle tous les secrets commerciaux et d'affaires qui lui ont été communiqués par ATLAS.ti GmbH ou le vendeur dans le cadre de l'exécution du contrat. Il doit s'assurer que cette obligation est également respectée par ses propres employés. Cette obligation survivra à la résiliation du contrat.

  4. Le revendeur garantit qu'il est en possession de toutes les approbations et licences officielles qui peuvent être requises en vertu de la loi nationale afin d'effectuer toutes les activités dans le cadre de ces termes et conditions.

  5. Le revendeur est tenu de fournir les coordonnées de l'utilisateur final au cours du processus de commande. Si le revendeur obtient le logiciel pour la vente à une date ultérieure, il doit s'assurer que l'utilisateur final enregistre le logiciel en ligne avec ATLAS.ti GmbH en saisissant le numéro de série du logiciel. L'objectif de cette saisie et de cet enregistrement est de permettre à ATLAS.ti GmbH d'identifier si l'utilisateur final est en possession d'un numéro de série légitime et de permettre à l'utilisateur final d'obtenir des services d'assistance et d'accéder aux communautés, aux bulletins d'information et aux mises à jour d'ATLAS.ti GmbH.

  6. Il est expressément interdit au revendeur de

    • de vendre des licences d'étudiant du logiciel

    • de louer ou de prêter le logiciel

    • de créer des paquets d'installation personnalisés sans l'autorisation écrite d'ATLAS.ti GmbH

    • de regrouper ou d'intégrer le logiciel ATLAS.ti avec d'autres produits logiciels sans l'autorisation écrite d'ATLAS.ti GmbH.

  7. Le Vendeur propose des licences dites éducatives du Logiciel aux établissements d'enseignement accrédités et à leurs employés (généralement des universités, des collèges ou des établissements d'enseignement supérieur équivalents) pour une utilisation dans le cadre de l'enseignement et de la recherche universitaires. Le revendeur doit informer les acheteurs de licences éducatives que la réduction du prix éducatif ne sera accordée qu'aux institutions ou à leurs employés qui peuvent prouver leur statut éducatif accrédité par une preuve écrite juridiquement contraignante. Si le revendeur n'informe pas l'acheteur ou si la preuve écrite n'est pas fournie immédiatement après la vente, le revendeur doit payer au vendeur la différence de prix entre la version normale et la version éducative. Les organisations à but non lucratif et les agences gouvernementales ne sont pas automatiquement éligibles aux licences éducatives à prix réduit. Une organisation souhaitant bénéficier d'une remise devra contacter directement ATLAS.ti ou le revendeur, qui contactera directement ATLAS.ti. Les agences gouvernementales et les institutions supranationales (telles que l'UE, l'ONU, etc.) ne peuvent pas obtenir de licences éducatives.

Obligations particulières du revendeur en tant qu'agent commercial

  1. Dans la mesure de ses possibilités, le revendeur en tant qu'agent commercial doit examiner la situation économique et juridique des clients et notifier immédiatement au vendeur les réserves qu'il peut formuler.

  2. En outre, le revendeur en tant qu'agent commercial est libre de travailler sur le territoire du contrat et d'exercer librement ses activités.

Obligations particulières du revendeur en tant que distributeur agréé

  1. Le Revendeur, en tant que distributeur agréé, distribuera le Logiciel sur le territoire du contrat et déploiera les efforts nécessaires pour assurer les ventes les plus élevées possibles.

  2. Le revendeur, en tant que distributeur agréé, est tenu de distribuer le logiciel sous les marques, le nom et la forme de présentation spécifiés par ATLAS.ti GmbH.

  3. Le revendeur en tant que distributeur agréé ne doit pas modifier le logiciel fourni, ni sa présentation ou son emballage ; le revendeur en tant que distributeur agréé ne doit notamment pas modifier ou supprimer les avertissements existants relatifs à l'utilisation incorrecte des produits ou les informations concernant leur utilisation correcte. Dans le cas où le revendeur, en tant que distributeur agréé, enfreint ses obligations en vertu de la phrase précédente, le revendeur, en tant que distributeur agréé, doit, dans le cadre de la relation interne entre les parties aux présentes, indemniser et dégager ATLAS.ti GmbH de toute responsabilité en cas de réclamation en responsabilité du fait des produits soulevée par des tiers, si et dans la mesure où ces dommages ont été causés par lui.

  4. Dans le cas où ATLAS.ti GmbH ou le Vendeur sont contraints de rappeler le Logiciel en raison d'un défaut de celui-ci, le Revendeur, en tant que distributeur agréé, doit soutenir ATLAS.ti GmbH et prendre toutes les mesures raisonnables qui lui sont demandées par ATLAS.ti GmbH. ATLAS.ti GmbH remboursera au Revendeur, en tant que distributeur agréé, tous les frais nécessaires encourus dans ce contexte.

  5. Le Revendeur en tant que distributeur agréé doit notifier immédiatement à ATLAS.ti GmbH et au Vendeur tout risque dont il a connaissance lors de l'utilisation du Logiciel ainsi que tout défaut du produit.

  6. Le revendeur, en tant qu'agent contractuel, est tenu de s'assurer que l'utilisateur final accepte les conditions générales d'ATLAS.ti GmbH pour les clients finaux, qui sont disponibles en ligne à tout moment.

Obligations d'ATLAS.ti GmbH ; délais

  1. Le vendeur doit céder au revendeur, pendant l'exécution de son travail, une licence révocable pour l'utilisation du nom de la société ATLAS.ti GmbH, de ses marques et de ses logos. Le Vendeur garantit qu'il est autorisé par ATLAS.ti à céder ces droits. Le Revendeur doit s'assurer que son statut juridique est clairement indiqué dans ce contexte. Les actions publicitaires font l'objet d'une coordination avec le Vendeur avant leur publication.

  2. Le vendeur transmet mensuellement au revendeur en tant qu'agent commercial, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers autorisé, les avis et informations nécessaires concernant l'acceptation ou le refus d'une transaction initiée par le revendeur en tant qu'agent commercial ou l'inexécution d'une transaction. Cette notification s'effectue par la transmission d'un décompte mensuel. Dans le cas contraire, le vendeur est libre d'accepter ou de refuser une transaction avec un client acquis par le revendeur.

  3. Les détails concernant l'exécution du logiciel et le délai de livraison ne sont pas contraignants, à moins que le vendeur n'ait convenu par écrit d'une date de livraison.

Livraison et étendue des prestations

  1. Le logiciel comprend le programme et un manuel d'utilisation sous forme numérique en anglais. Le logiciel est livré sur CD-ROM (par voie postale ou autre mode d'expédition) ou par téléchargement de données en ligne. Le revendeur (ou le client dans le cas où le produit est fourni directement au client) reçoit le logiciel sous forme de code machine. Le client n'a pas le droit d'exiger la livraison du code source.

  2. Le client doit installer lui-même le logiciel dans son environnement logiciel. Le revendeur en informera le client.

  3. Toute présentation ou rendu dans les programmes d'essai, les descriptions de produits et de projets n'est pas considéré comme une garantie de propriétés, à moins qu'il n'y soit explicitement fait référence.

  4. Le Revendeur doit effectuer toutes les commandes en ligne par le biais du processus de commande sécurisé fourni par ATLAS.ti GmbH ou le Vendeur, en utilisant son identifiant et son mot de passe dédiés au Revendeur.

Commission pour le revendeur en tant qu'agent commercial

  1. Le revendeur, en tant qu'agent commercial, a le droit de réclamer une commission pour toutes les transactions effectuées et conclues avec le vendeur qu'il a initiées pendant la durée du présent contrat et qui sont le résultat de ses activités. Le montant de cette commission fera l'objet d'un accord séparé qui sera déterminé par ATLAS.ti GmbH.

  2. La commission est calculée sur la base du montant net de la facture, moins les frais annexes facturés séparément (tels que les frais de transport et d'emballage, le fret, la remise, etc.) Aucune commission ne sera réclamée pour les transactions effectuées directement par le revendeur.

  3. Le revendeur a droit à une commission dès que et dans la mesure où le vendeur a effectué la transaction et reçu le paiement du client.

  4. Les commissions de suivi pour le revendeur sont exclues. Cette disposition s'applique en particulier lorsque le client achète des mises à jour du logiciel en ligne auprès du vendeur, même si le client a initialement acheté le logiciel dans le cadre d'une transaction initiée par le revendeur en tant qu'agent commercial.

  5. Les décomptes de commissions sont rendus mensuellement, au plus tard le dernier jour du mois suivant. Lorsque le compte est rendu par le vendeur ou un tiers autorisé, les droits à commission sont payables dans les 14 jours suivant la réception du compte. Dans la mesure où le revendeur est tenu de facturer la taxe sur la valeur ajoutée, celle-ci doit être payée en sus et mentionnée dans le compte de commission.

  6. Le paiement de la commission est considéré comme la contrepartie intégrale de toutes les créances du revendeur qui découlent de ses activités pour le compte du vendeur. Le revendeur n'est pas autorisé à faire valoir une demande particulière de remboursement de frais, d'honoraires, de coûts ou d'autres dépenses, à moins qu'un tel remboursement n'ait été explicitement convenu par écrit au cas par cas.

  7. En cas de non-paiement par le client ou en cas d'inexécution d'une transaction due à des circonstances indépendantes de la volonté du vendeur, le droit à la commission est annulé ou réduit. Toute commission déjà perçue doit être restituée.

Commission pour le revendeur en tant que distributeur agréé

  1. Le Vendeur accorde au Revendeur en tant que distributeur agréé une remise sur le Logiciel qui sera calculée sur la base des prix de liste non contraignants (utilisateur final) recommandés par ATLAS.ti GmbH. Le prix de liste en vigueur au moment de l'accord d'achat constituera la base de ce calcul. Le montant de cette commission fait l'objet d'un accord séparé.

  2. Les prix du logiciel facturés au revendeur en tant que distributeur agréé sont basés sur le prix de vente net moins la remise en vigueur plus la taxe sur la valeur ajoutée au taux en vigueur.

  3. Le revendeur, en tant que distributeur agréé, est libre de fixer les prix qu'il facture à ses clients. Il doit respecter les prix non contraignants recommandés par ATLAS.ti GmbH.

  4. Le logiciel fourni reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

  5. Le Vendeur est libre, dans le cadre de sa politique générale de vente, de modifier les prix de liste et les remises et doit en informer le distributeur avec un préavis d'un mois. Cette notification peut également être publiée sur le site Internet d'ATLAS.ti GmbH et/ou envoyée par courrier électronique. Les commandes qui ont déjà été confirmées par le revendeur en tant que distributeur autorisé ne seront pas affectées par cette modification.

  6. Le revendeur en tant qu'agent commercial peut payer par carte de crédit, chèque ou virement bancaire. Les bons de commande sont également possibles à condition que cette option soit accordée au revendeur via le système de paiement en ligne d'ATLAS.ti GmbH. Dans ce cas, les paiements doivent être effectués dans les 30 jours suivant la commande.

Défauts de qualité et défauts de titre

  1. Le Vendeur fournit le Logiciel au Revendeur dans un état exempt de tout défaut de qualité ou de titre. Les défauts n'affectant que de façon mineure l'aptitude à l'utilisation du logiciel ne sont pas considérés comme des défauts aux fins du présent contrat. Ne sont pas considérés comme des défauts au sens du présent contrat les troubles fonctionnels causés par l'environnement matériel et logiciel mis à disposition par le Revendeur, les erreurs de manipulation, les données externes défectueuses, les dysfonctionnements du réseau informatique ou toute autre raison relevant de la responsabilité du Revendeur.

  2. Le vendeur doit d'abord éliminer les défauts de qualité en les réparant. Le revendeur est en droit d'exiger la réparation ou une nouvelle copie du logiciel, à moins qu'ATLAS.ti GmbH ne soit autorisée par la loi à refuser cette réparation ou ce remplacement. Le Revendeur doit accorder à ATLAS.ti GmbH un délai raisonnable pour la réparation/le remplacement. Cette réparation/remplacement peut également avoir lieu de telle sorte qu'ATLAS.ti GmbH fournisse au Revendeur le dernier service pack afin d'éliminer le défaut, sauf s'il peut être exclu qu'une telle action parvienne à éliminer le défaut.

  3. En cas d'échec de la réparation ou du remplacement comme indiqué ci-dessus, le revendeur a le droit de réduire ses paiements ou de résilier le contrat. Les dommages-intérêts sont régis par l'article XI du présent contrat.

  4. Le revendeur est informé par la présente que ATLAS.ti GmbH proposera à intervalles irréguliers des packs de services gratuits à télécharger, qui améliorent la fonctionnalité du logiciel et comblent les lacunes de sécurité qui peuvent survenir. Le revendeur transmettra ces informations au client.

Responsabilité

  1. Le vendeur est tenu de verser des dommages-intérêts ou de rembourser des dépenses inutiles pour quelque raison juridique que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, l'inexécution d'obligations, un acte délictueux), et ce dans la mesure suivante uniquement :
  • En cas d'acte intentionnel et en cas de garantie concernant les biens convenus : à hauteur de la totalité du montant.

  • En cas de négligence grave : au montant du dommage typique ou prévisible que l'obligation de diligence du vendeur a permis d'éviter.

  • Dans tous les autres cas, toujours sous réserve d'une violation d'une obligation contractuelle essentielle et en cas de défaillance, au montant du dommage typique et prévisible.

  1. Nonobstant ce qui précède, la responsabilité légale pour les dommages corporels et la responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.

  2. En cas de perte de données, la responsabilité du vendeur est limitée au dommage qui serait survenu même si le revendeur avait effectué une sauvegarde correcte des données.

  3. Dans la mesure où la responsabilité est limitée ou exclue, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants ou agents du vendeur.

Droits d'auteur et droits d'utilisation

  1. Le logiciel (programme et manuel) fourni par le vendeur est protégé par le droit d'auteur. Tous les droits sur le logiciel ainsi que sur tous les autres documents fournis dans le cadre de l'initiation et de l'exécution du contrat sont la propriété exclusive du vendeur ou d'ATLAS.ti.

  2. Le Revendeur n'est pas autorisé à modifier ou à masquer de quelque manière que ce soit les mentions de droits d'auteur, les marques, les autres réserves légales, les numéros de série ou autres caractéristiques utilisées à des fins d'identification du programme.

  3. Le revendeur est autorisé à transférer le logiciel uniquement aux parties qui ont accepté d'adhérer aux conditions d'utilisation d'ATLAS.ti d'une manière juridiquement contraignante. Ces conditions sont disponibles en ligne sur le site web ATLAS.ti à tout moment pour visualisation et impression.

  4. La traduction, l'adaptation, l'arrangement, tout autre remaniement et toute autre forme de distribution du Logiciel (hors ligne ou en ligne) ainsi que sa location et son prêt nécessitent l'accord écrit d'ATLAS.ti.

  5. Le Vendeur et ATLAS.ti GmbH sont tous deux autorisés à révoquer les droits de licence pour une raison importante. Un motif important sera notamment considéré comme tel si le revendeur est en retard dans le paiement d'une partie substantielle de la rémunération ou si le revendeur ne respecte pas les termes et conditions de la licence et ne remédie pas immédiatement à ce manquement après la demande écrite du vendeur, y compris l'annonce par le vendeur de la résiliation de la licence d'une autre manière. En cas de résiliation de la licence, le revendeur doit retourner à ATLAS.ti GmbH le logiciel original ainsi que toutes les copies de celui-ci, et supprimer tous les programmes stockés. A la demande du Vendeur, le Revendeur doit confirmer par écrit qu'il a retourné le Logiciel et supprimé les programmes comme indiqué ci-dessus.

Durée ; conséquences de la résiliation des présentes

  1. Le présent contrat prend effet à compter de l'activation après enregistrement du Revendeur sur le site web du Vendeur. Il est conclu pour une durée indéterminée.

  2. Le présent contrat peut être résilié par les deux parties avec effet à la fin du mois, sous réserve du délai de préavis prévu à l'article 89, paragraphe 1 du Code de commerce allemand [§ 89 Abs. 1 HGB].

  3. Chaque partie a le droit de résilier le contrat sans préavis pour un motif important. Un motif important justifié de résiliation sans préavis est réputé exister si la confiance existant entre les parties au contrat est altérée par l'autre partie au contrat dans une mesure telle que la partie qui résilie le contrat ne peut accepter la poursuite du contrat de revendeur.

  4. Toute résiliation des présentes ne sera valable que si elle est faite par écrit ; un courriel sera considéré comme suffisant.

  5. En cas de résiliation, les revendeurs dont le siège social est situé en dehors de la République fédérale d'Allemagne ne sont pas autorisés à faire valoir des droits d'égalisation.

Clause de non-concurrence

Pendant la durée du contrat, le revendeur n'a pas le droit de participer directement ou indirectement à une société concurrente d'ATLAS.ti GmbH. Ceci n'inclut pas les investissements dans des sociétés anonymes cotées en bourse, tant que cet investissement ne confère pas au revendeur une influence significative sur la société.

Pénalité

  1. En cas de violation par le Revendeur des obligations qui lui incombent en vertu des articles 3 (3), 12 (3) à (5) et 14 ci-dessus, le Revendeur est tenu de verser au Vendeur, pour chaque violation fautive, une pénalité qui sera déterminée à la discrétion du Vendeur et, en cas de litige, sera examinée par un tribunal compétent.

  2. Nonobstant ce qui précède, le vendeur a également le droit de résilier le présent contrat sans préavis pour un motif important en raison de violations du présent contrat et de faire valoir ses droits à l'information et aux dommages-intérêts et/ou à l'abstention.

Confidentialité

Le Revendeur est informé que le Vendeur collecte, stocke, traite et, le cas échéant, transmet à des tiers les données du Revendeur dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des présentes et sous réserve des lois applicables en matière de protection des données et de respect de la vie privée.

Lieu de juridiction/droit applicable

  1. Le tribunal compétent et le lieu d'exécution pour toutes les réclamations et tous les litiges découlant de la relation commerciale entre les parties sur la base des présentes conditions générales est Cologne, Allemagne.

  2. Le présent contrat est exclusivement soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne.

  3. La langue du présent contrat est l'allemand.

Accords auxiliaires

  1. Si une disposition du présent contrat est ou devient invalide ou inapplicable, cette invalidité ou cette impossibilité d'exécution n'affecte pas la validité des autres dispositions du présent contrat. Les parties conviennent de remplacer la disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide ou applicable qui reflète autant que possible l'intention économique et immatérielle du contrat.

  2. Tout acte s'écartant du contrat ne modifie ni ne supprime aucun des droits convenus et ne crée aucun nouveau droit ou obligation.