- Allgemeine Anfragen
- Technischer Support
- Lizenzen für Studenten
- Reseller
- Privatsphäre und Datenschutz
- Administratoren & Lizenzmanagement
Allgemeine Anfragen
Für alle produktbezogenen Fragen, einschließlich technischer Probleme, Funktionalität, Produktnutzung, Verkauf und Lizenzierung, schreiben Sie an diese Adresse: [email protected]
Technischer Support
Haben Sie ein Problem oder eine Programmstörung? Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihre ATLAS.ti-Installation auf das neueste Service Pack aktualisiert ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns auf folgende Weise:
Geben Sie deutlich Ihre Programmversion und Ihr Betriebssystem bzw. Ihre Plattform (z.B. Windows/Mac) an, um den Service zu beschleunigen.
Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung hinzu: Was haben Sie zu dem Zeitpunkt getan, als das Problem auftrat, was genau ist passiert, und kann das Problem reproduziert werden und unter welchen Umständen. - Geben Sie insbesondere alle Fehlermeldungen an, die Sie sehen, und/oder schicken Sie einen Screenshot.
- ATLAS.ti Windows: Schreiben Sie an [email protected]
- ATLAS.ti Mac: Schreiben Sie an [email protected]
- ATLAS.ti Web: Schreiben Sie an [email protected]
Lizenzen für Studenten
- Haben Sie Fragen zu einer Studentenlizenz? Informationen und ein Anmeldeformular finden Sie hier.
- Andere Fragen? Kontaktieren Sie uns über [email protected]
Reseller
- Sind Sie Reseller und benötigen ein Preisangebot? Preisinformationen erhalten Sie direkt im Online shop.
- Möchten Sie ATLAS.ti-Reseller werden? Bitte lesen Sie die Informationen auf dieser Seite.
- Sie sind bereits Reseller und benötigen Ihre Zugangsdaten oder möchten sich über eine bestimmte Bestellung erkundigen? Bitte kontaktieren Sie unseren Vertriebspartner cleverbridge AG über den hier aufgeführten Kanal.
- Andere Frage? Kontaktieren Sie unser Reseller-Management über [email protected]
Privatsphäre und Datenschutz
Wir verpflichten uns zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes und beantworten gerne Ihre diesbezüglichen Fragen. Für Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an [email protected].
Administratoren & Lizenzmanagement
Informationen für Lizenznehmer und Administratoren über das ATLAS.ti-Lizenzmanagementsystem finden Sie hier.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, schreiben Sie an [email protected]