Politique de confidentialité

  1. Politique de confidentialité ATLAS.ti
  2. Le responsable conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)
  3. Logiciel ATLAS.ti
  4. Site Internet d'ATLAS.ti
  5. Traitement général des données
  6. Sécurité et confidentialité des données
  7. Base juridique du traitement des données à caractère personnel
  8. Suppression des données et durée de conservation
  9. Vos droits
  10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
  11. Contact

Politique de confidentialité ATLAS.ti

Version du 13 décembre 2021

Chez ATLAS.ti Scientific Software GmbH ("ATLAS.ti"), nous prenons très au sérieux la vie privée et la protection des données personnelles. Nous sommes conscients que lorsque vous nous fournissez des informations vous concernant, vous nous faites confiance pour traiter ces informations de manière responsable.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ATLAS.ti traite les données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site Internet, nous contactez par email, par téléphone ou par tout autre moyen, utilisez nos produits ou interagissez avec nous de toute autre manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Responsable et délégué à la protection des données

Controller and Data Protection Officer

Le responsable conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
ATLAS.ti Scientific Software Development GmbH
Bergmannstraße 68
D-10961 Berlin
Allemagne
Téléphone: Tel +49 30 7262 1557
Courrier électronique: [email protected]

Notre responsable de la protection des données est l'avocat Christian Schmoll, téléphone :, phone: Tel +49 30 7262 1557, e-mail: [email protected].

Toute personne concernée peut à tout moment s'adresser directement à notre responsable de la protection des données pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.

Logiciel ATLAS.ti

2.1 Traitement fondamental des données dans le cadre de l'utilisation d'ATLAS.ti

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de l'achat ou de la location d'ATLAS.ti, lors de l'enregistrement en tant qu'utilisateur, pour la vérification de la licence, dans le cadre de l'assistance, des mises à jour, des crash reports et dans le cadre de l'analyse de l'utilisation (télémétrie).

2.1.1 Distribution/vente de notre logiciel (cleverbridge)

Nous distribuons notre logiciel par le biais de la société: cleverbridge Financial Services GmbH, Gereonstr. 43-65, 50670 Cologne ("cleverbridge").

Pour le processus d'achat, vous quittez notre site Internet et vous serez redirigé redirigé vers l'offre de cleverbridge. cleverbridge agit alors en tant que propre responsable au sens du RGPD et ne traite pas vos données en tant que notre sous-traitant.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez cleverbridge, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de cleverbridge: cleverbridge.com/corporate/privacy-policy

2.1.2 Collecte et utilisation des données lors de l'enregistrement

Pour pouvoir utiliser ATLAS.ti, vous devez vous enregistrer. Dans ce cas, nous collectons les données à caractère personnel que vous nous communiquez dans le cadre de votre enregistrement. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Dans le cadre de l'enregistrement, il s'agit uniquement de votre nom et de votre adresse e-mail. En outre, vous devez créer un mot de passe.

L'enregistrement des utilisateurs est nécessaire à l'exécution du contrat, la base juridique pour le traitement de vos données est donc l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées uniquement pour l'exécution du contrat et la mise à disposition de nos prestations à fournir dans le cadre du contrat. Nous pouvons également transmettre vos données à un ou plusieurs sous-traitants qui utilisent ou exploitent également vos données exclusivement pour un usage interne en notre nom.

Nous enregistrons également votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement afin d'éviter toute utilisation abusive d'ATLAS.ti et des services proposés et, le cas échéant, d'élucider les infractions commises. L'enregistrement de ces données est donc nécessaire pour notre propre protection.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel à des fins de prévention des abus et d'élucidation des délits est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

2.1.3 Gestion des utilisateurs (MongoDB)

Nous utilisons le logiciel "Atlas" de MongoDB Inc. aux États-Unis comme base de données centrale. Dans la base de données de MongoDB, nous enregistrons leur prénom et leur nom, leur adresse e-mail et leur Auth0Id. Le traitement des données est absolument nécessaire pour le fonctionnement de notre logiciel, afin de pouvoir le mettre à votre disposition.

MongoDB agit alors pour nous en tant que soustraitant sur la base d'un accord de traitement des données personnelles à l'article 28 du RGPD. La base de données est hébergée dans l'UE.

Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte d'utilisateur, vos données seront d'abord bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans le cadre de notre politique de confidentialité.

L'enregistrement des utilisateurs est nécessaire à l'exécution du contrat, la base juridique du traitement de vos données est en consequence l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

2.1.4 Contrôle de la licence

Lors de l'utilisation du logiciel, nous collectons des données relatives à la licence de chaque installation du logiciel. Le logiciel nous transmet alors des données sur la base desquelles nous pouvons vérifier si l'installation utilisée est correctement licenciée. Ces données sont la clé de licence et des données d'utilisation limitées qui sont nécessaires pour pouvoir déterminer si la licence est correcte.

La base juridique de cette vérification de la licence est l'exécution du contrat de licence conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

2.1.5 Télémétrie

Nous collectons des informations sur l'utilisation d'ATLAS.ti. C'est ce que l'on appelle la télémétrie.
Ces données de télémétrie comprennent des données sur l'interaction des utilisateurs avec ATLAS.ti, par exemple les fonctions que les utilisateurs utilisent fréquemment, les paramètres que les utilisateurs adaptent, le temps que les utilisateurs passent sur certaines fonctions ou activités, la fréquence d'utilisation de l'auto-codage par exemple, la fréquence de création d'une représentation en réseau ou le fait qu'un projet contienne peu ou beaucoup de codes, etc. Dans le contexte de la télémétrie, nous collectons en outre également un ID utilisateur afin de pouvoir effectuer certaines
analyses d'utilisation sur une base pseudonymisée ou agrégée (par ex. utilisation de certaines fonctionnalités d'ATLAS.ti sur une période donnée). Dans le cadre de la télémétrie, nous ne collectons ni votre nom ni les données de contenu relatives aux projets.

Lorsque votre terminal contacte notre serveur pour nous envoyer des données dans le cadre de la télémétrie, votre adresse IP (votre adresse Internet) nous est transmise. Ceci est nécessaire pour que vous puissiez contacter notre serveur. Votre adresse IP n'est pas enregistrée dans le cadre des données collectées.

Nous utilisons les données collectées et traitées dans le cadre de la télémétrie afin d'améliorer la convivialité, la performance et la stabilité d'ATLAS.ti. Par exemple, si nous constatons que le codage automatique est fréquemment utilisé, nous pouvons envisager un raccourci facilement accessible pour cette fonction. Si nous nous rendons compte, par exemple, que certains processus prennent trop de temps, nous essaierons de les faire fonctionner plus rapidement. En outre, nous utilisons les données pour diagnostiquer les erreurs (type d'erreur et actions qui l'ont provoquée). En d'autres termes, ces données nous aident à rendre ATLAS.ti encore plus performant.

La base juridique pour la collecte des données de télémétrie est votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

2.1.6 Analyse de l'utilisation

Dans le cadre de l'utilisation d'ATLAS.ti, nous avons recours à des services d'analyse afin de saisir la manière dont notre logiciel est utilisé par les utilisateurs et d'optimiser le logiciel en conséquence.

Nous utilisons à cet effet d'une part le service d'analyse Google Analytics avec anonymisation IP. Google Analytics est un service d'analyse de Google Ireland Limited ("Google"). Des cookies sont placés dans le cadre de Google Analytics. En outre, des données sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis. Dans le cadre de l'anonymisation IP, les adresses IP des utilisateurs sont raccourcies par Google au sein de l'Espace économique européen avant d'être transmises aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels, en cas de panne technique en Europe, que l'adresse IP non abrégée est transmise à Google aux États-Unis et y est abrégée. Les adresses IP transmises ne sont pas recoupées avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant, qui indique à Google Analytics via JavaScript qu'aucune donnée ni information relative aux visites de sites Internet ne doit être transmise à Google Analytics : tools.google.com/dlpage/ tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google : google.com/policies/privacy.

Lors de l'utilisation de Google Analytics, un transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu vers un pays tiers en dehors de l'UE ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Il existe des garanties appropriées pour le transfert de données conformément à l'article 46 du RGPD. Nous mettons volontiers à votre disposition, à tout moment et sur demande, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles standard/clauses standard de protection des données). Veuillez nous contacter à cet effet aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout

D'autre part, nous utilisons également le service d'analyse Mixpanel, un outil d'analyse de produits fourni par Mixpanel, Inc. aux États-Unis. Mixpanel agit pour nous en tant que sous-traitant sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 GDPR. Lors de l'utilisation de Mixpanel, les données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE sans un niveau approprié de protection des données. Nous fournissons des garanties appropriées pour ce transfert de données conformément à l'art. 46 DU GDPR. Nous serons heureux de vous fournir une preuve des garanties appropriées (Clauses contractuelles types) sur demande. Des informations détaillées sur la protection des données chez Mixpanel sont disponibles ici: mixpanel.com/legal/privacy-policy

La base juridique du traitement des données dans le cadre de l'analyse de l'utilisation est votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) lit. a) RGPD.

2.1.7 Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager dans le cadre de l'utilisation d'ATLAS.ti. Grâce à ce service, les balises de sites Web peuvent être gérées via une interface. Le gestionnaire de balises Google ne met en œuvre que des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Le gestionnaire d'outils Google déclenche d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Toutefois, le gestionnaire de balises Google n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste en place pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en œuvre avec le gestionnaire de balises Google.

2.1.8 Collaboration en équipe

Lorsque vous travaillez en équipe à l'aide de la fonction de collaboration d'équipe, votre nom et votre adresse électronique sont accessibles à tous les membres de l'équipe.

2.2 Assistance

Dans le cadre des demandes de support ou du traitement des demandes de support, les données personnelles des utilisateurs qui soumettent la demande de support sont traitées. En outre, des contenus peuvent également être transmis dans le cadre de l'assistance qui sont nécessaires à la fourniture du service d'assistance, par exemple afin d'expliquer les problèmes en détail. Ces contenus transmis peuvent également contenir des données à caractère personnel dans certaines circonstances.

La fourniture de services de support à nos clients fait partie du contrat de licence. La base juridique du traitement des données dans le cadre de l'assistance est donc l'exécution du contrat (art. 6 alinéa 1 lit. b) GDPR).

Lorsque vous demandez une assistance à ATLAS.ti par les canaux que nous fournissons, vous devez décrire votre problème et fournir votre adresse électronique afin de recevoir des notifications ou des questions supplémentaires concernant la résolution de ce problème. Cette demande d'assistance sera généralement transmise à nos experts compétents pour examen et action. Dans le discours évolutif (le "ticket"), nous pouvons vous demander d'envoyer des données supplémentaires telles qu'un projet, par exemple dans le cas d'un projet annulé qui ne peut plus être ouvert et pour retrouver l'accès à ce projet.

Dans certains cas particuliers, il peut être nécessaire que vous établissiez une connexion directe avec TeamViewer - bien entendu uniquement avec votre consentement exprès et sous votre contrôle.

Il peut être nécessaire, dans le cadre de l'assistance, que vous nous fournissiez des données, par exemple pour expliquer le problème en détail. Dans ce cas, un prestataire de services est utilisé pour le transfert de données ou le transfert de fichiers. Ce transfert ou traitement des données a lieu sur la base d'un accord de traitement des données dans l'Union européenne.

Nous transmettons généralement les demandes d'assistance des citoyens de l'UE à nos employés au sein de l'UE ou de l'EEE. Dans certains cas, il peut être nécessaire de transmettre votre demande d'assistance à des spécialistes de l'assistance en dehors de l'UE ou de l'EEE afin de répondre à des demandes d'assistance spécifiques. Dans la mesure où il s'agit de pays tiers non sécurisés, nous avons conclu avec les spécialistes de l'assistance respectifs pour ces cas individuels des contrats qui garantissent un niveau de protection approprié pour le traitement de vos données personnelles. Nous serons heureux de vous fournir à tout moment, sur demande, la preuve des mesures de protection appropriées (clauses contractuelles types/clauses types de protection des données) qui garantissent un niveau approprié de protection des données.

Lors de l'utilisation du chat en direct, de la création de tickets d'assistance et du traitement, de la gestion et du stockage des demandes d'assistance, les données de contact et autres contenus que vous avez fournis seront collectés et traités. En outre, des informations sur le navigateur, l'adresse IP et la localisation de l'utilisateur respectif sont traitées dans le processus. Ce traitement est effectué pour la gestion et le traitement de votre demande de support ou de contact.

Nous faisons appel à des prestataires de services sur la base d'accords de traitement des données. Dans chaque cas, les données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat, en particulier vers les États-Unis.

Pour ce transfert de données personnelles vers un pays tiers, nous fournissons des garanties appropriées conformément à l'art. 46 GDPR. Nous serons heureux de vous fournir à tout moment, sur demande, la preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types/clauses types de protection des données) qui assurent un niveau de protection adéquat.

2.3 ATLAS.ti Desktop

2.3.1 Mises à jour

Lors de la mise à jour automatique en ligne d'ATLAS.ti, une connexion est établie avec notre serveur et les informations suivantes sont envoyées au serveur afin de comparer la version que vous avez actuellement installée avec une éventuelle mise à jour :

  • numéro de série (crypté)
  • numéro de version actuel
  • nombre de sièges

La base juridique pour le stockage temporaire des données susmentionnées est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Ces données sont utilisées exclusivement pour comparer les versions en ce qui concerne les mises à jour.

2.3.2 Rapports de plantage

Si le logiciel se bloque - c'est-à-dire ne fonctionne plus, ne réagit plus, etc. - des données techniques et personnelles sont collectées (par ex. l'adresse IP, les dernières actions sur l'interface utilisateur qui ont eu lieu avant le plantage, en option votre adresse e-mail si vous souhaitez être informé de la progression).

Concrètement, les données suivantes sont collectées et nous sont transmises pendant un rapport de système/crash :

  • Nom d'utilisateur Windows
  • Nom du terminal
  • Fuseau horaire
  • Paramètres de l'utilisateur (par ex. langue, clavier)
  • Chemins d'installation
  • Informations sur le support de données telles que l'espace mémoire disponible et les droits d'accès
  • Contrôleurs vidéo
  • Nombre de moniteurs
  • Taille de la mémoire
  • Informations sur la licence
  • Emplacement de la bibliothèque
  • Version du système d'exploitation

La base juridique pour le stockage temporaire des données susmentionnées est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les données sont utilisées exclusivement pour garantir un fonctionnement durable et sans faille du logiciel et pour améliorer le logiciel.

Ce n'est qu'avec votre consentement explicite que ces données seront transmises au personnel technique d'ATLAS.ti afin d'obtenir un aperçu plus approfondi des circonstances du crash du logiciel et de nous permettre de remédier aux éventuels problèmes du logiciel à l'origine de ce dysfonctionnement.

La base juridique pour le traitement de vos données après votre consentement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

2.4 ATLAS.ti Web

2.4.1 Traitement des données personnelles par ATLAS.ti

Les données que vous traitez avec ATLAS.ti Web sont collectées et traitées par ATLAS.ti en votre nom et exclusivement sur vos instructions. Ce traitement des données personnelles par ATLAS.ti est régi par notre accord sur le traitement des données personnelles.

2.4.2 Données d'accès dans les fichiers journaux du serveur

À chaque consultation d'ATLAS.ti Web, nous enregistrons automatiquement dans votre navigateur des données d'accès dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur.

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison d'ATLAS.ti Web à votre terminal. Pour cela, votre adresse IP doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

Ces données sont exclusivement exploitées pour garantir un fonctionnement durable et sans faille d'ATLAS.ti Web et pour améliorer les contenus d'ATLAS.ti Web, ainsi que pour les transmettre aux autorités de poursuite pénale en cas de cyberattaque et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation de vos données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.

Les données des fichiers journaux du serveur sont enregistrées séparément de toutes les données personnelles que vous avez par ailleurs indiquées.

La base juridique pour le stockage temporaire de vos données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point c) et point f) du RGPD. La collecte des données pour la mise à disposition d'ATLAS.ti Web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires au fonctionnement d'ATLAS.ti Web. Il n'existe par conséquent aucune possibilité de s'y
opposer.

2.4.3 Résiliation du contrat et suppression

Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte, vos données sont d'abord bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées à l'expiration d'un délai de trois mois à compter du blocage de l'accès, à moins que vous ne souhaitiez une suppression immédiate ou que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données.

Si les données sont soumises à une obligation légale de conservation, la suppression a lieu à l'expiration de ce délai. L'objectif de la conservation limitée à trois mois après le blocage de l'accès est de vous permettre de sauvegarder les données stockées dans le cloud même après la fin du contrat ou la suppression de votre compte. La base juridique est à cet égard l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime. Étant donné que la sauvegarde après le blocage de l'accès sert votre intérêt et que vous pouvez vous opposer à cette sauvegarde, notre intérêt légitime prévaut sur vos droits et libertés.

2.4.4 Courriers système

Pour l'envoi de mails système, nécessaires dans le cadre de l'utilisation d'ATLAS.ti Web, par exemple d'invitations à certains projets, etc, nous utilisons le service de messagerie mailjet, exploité par Mailjet GmbH en Allemagne ("mailjet").

Mailjet agit pour nous en tant que sous-traitant sur la base d'un accord de traitement des données personnelles conformément à l'art. 28 du RGPD, les e-mails système constituent une partie essentielle de l'utilisation d'ATLAS.ti Web, la base juridique pour le stockage et le traitement de vos données est donc l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Votre adresse e-mail est donc conservée tant que l'abonnement au service de cloud est actif.

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de mailjet: mailjet.de/privacy-policy

2.5 Apps ATLAS.ti pour iOS et Android

Les applications mobiles d'ATLAS.ti ne collectent pas de données personnelles. Cela inclut les données de localisation et les documents ajoutés à l'application ou créés par l'application.

Les seules données transmises lors de l'utilisation des apps sont des données générales de rapport de crash en cas de panne. Il s'agit de données anonymes.

Cette information est transmise à Apple (configurable dans les paramètres de l'appareil iOS) et à Microsoft/HockeyApp (après confirmation par l'utilisateur en cas de crash) afin que nos éveloppeurs puissent diagnostiquer l'erreur et continuer à améliorer l'application. En dehors de ces rapports techniques généraux nécessaires au diagnostic d'un crash ou d'un dysfonctionnement, aucune donnée pouvant être utilisée pour vous identifier ou contenant votre nom, votre adresse ou toute autre information personnellement identifiable n'est collectée, enregistrée, stockée ou transmise par ou via les applications mobiles d'ATLAS.ti.

2.6 ATLAS.ti et l'intelligence artificielle

Le Client peut acheter la fonction supplémentaire d'intelligence artificielle (IA) au sein du Logiciel. ATLAS.ti propose d'inclure le logiciel d'IA produit et exploité par OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110 ("OpenAI"). L'utilisation du service OpenAI par Atlas.ti est soumise à la disponibilité d'OpenAI, aux restrictions imposées par OpenAI et à l'actuel CLUF d'OpenAI, disponible sur https://openai.com/policies/terms-of-use. Pour plus de détails, veuillez consulter le CLUF d'ATLAS.ti et votre accord de traitement des commandes avec nous.

Site Internet d'ATLAS.ti

3.1 Fichiers journaux

Lorsque vous consultez notre site web, certaines données supplémentaires sont automatiquement collectées puis temporairement enregistrées dans des fichiers journaux (appelées données d'utilisation). Ces données incluent votre adresse IP.

La base juridique pour le stockage temporaire de vos données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Ces données sont traitées exclusivement à des fins internes, telles que le maintien de notre capacité opérationnelle, la prévention d'un accès frauduleux à notre site eb ou l'analyse des modèles d'utilisation, la garantie d'un fonctionnement durable et sans faille du site web et l'amélioration du contenu de notre site web, ainsi que la transmission aux autorités de poursuite pénale en cas de cyberattaque et la garantie de la sécurité de nos systèmes informatiques.

Dans ce contexte, vos données ne sont pas exploitées à des fins de marketing. Notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD réside également dans les finalités susmentionnées.

Les données des fichiers journaux sont stockées séparément de toutes les autres données à caractère personnel que vous avez mises à disposition. La collecte des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans les fichiers journaux sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Il n'existe par conséquent aucune possibilité de s'y opposer.

3.2 Cookies et autres technologies de suivi

Sur le site web, nous utilisons des technologies telles que les cookies, les balises, les tags et les scripts. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et collecter des informations démographiques sur nos utilisateurs. Nous avons également la possibilité d'obtenir des rapports d'utilisation agrégés par l'intermédiaire des fournisseurs de ces technologies.

De nombreux cookies contiennent ce que l'on appelle un cookie ID. Il s'agit d'une chaîne de caractères qui permet d'attribuer les sites web et les serveurs à un navigateur concret dans lequel le cookie en question a été enregistré.

L'objectif de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de vous faciliter l'utilisation de notre site web et de nos logiciels (par exemple, vos préférences sont enregistrées). Certaines fonctions ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que votre navigateur soit reconnu même après un changement de page. En cas de non-acceptation ou de désactivation des cookies, la fonctionnalité de notre site web et de nos logiciels peut être limitée.

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel en utilisant les cookies nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lorsque vous consultez notre site web, vous êtes informé de l'utilisation de cookies. Dans le cadre de ce que l'on appelle la bannière des cookies, vous pouvez déclarer votre consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente politique de confidentialité Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de notre site web est, en présence de votre consentement à cet effet, l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

Les cookies sont stockés sur votre terminal et transmis à notre site web. Vous avez donc le contrôle de l'utilisation des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ou encore à configurer votre navigateur de manière à empêcher l'installation de cookies et à vous opposer ainsi durablement à l'installation de cookies. En outre, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés via votre navigateur. Une opposition globale aux cookies de marketing en ligne peut également être déclarée, entre autres, via youronlinechoices.com.

Cela vaut également pour tous les fournisseurs tiers plaçant des cookies que nous avons mentionnés dans la présente politique de confidentialité.

3.3 Analyse web (Google Analytics)

Nous utilisons des services d'analyse web sur notre site web ou sur des parties du site web afin d'enregistrer la manière dont notre site web est utilisé par ses visiteurs et d'optimiser le site web dans son ensemble et sa présentation.

Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics avec anonymisation des IP. Google Analytics est un service d'analyse web de Google Ireland Limited ("Google"). Des cookies sont placés dans le cadre de Google Analytics. En outre, des données sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis. Dans le cadre de l'anonymisation IP, les adresses IP des utilisateurs sont raccourcies par Google au sein de l'Espace économique européen avant d'être transmises aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels, en cas de panne technique en Europe, que l'adresse IP non abrégée est transmise à Google aux États-Unis et y est abrégée. Les adresses IP transmises ne sont pas recoupées avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant, qui indique à Google Analytics via JavaScript qu'aucune donnée ni information relative aux visites de sites Internet ne doit être transmise à Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google: google.com/policies/privacy.

Lors de l'utilisation de Google Analytics, un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers en dehors de l'UE sans niveau de protection des données adéquat peut avoir lieu. Il existe des garanties appropriées pour le transfert de données conformément à l'article 46 du RGPD. Nous vous fournirons volontiers et à tout moment une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles standard/clauses standard de protection des données) sur demande. Veuillez nous contacter à cet effet aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.4 Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager sur notre site web. Ce service permet de gérer les tags de site web via une interface. Le Google Tool Manager ne fait qu'implémenter les tags. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Le Google Tool Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Toutefois, le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en oeuvre avec le Google Tag Manager.

3.5 YouTube

Des vidéos YouTube sont intégrées à notre site web. Celles-ci sont mises à disposition par Google Ireland Ltd. en Irlande ("YouTube") via un plug-in.

Nous utilisons les "paramètres de confidentialité étendus" pour les vidéos YouTube intégrées, ce qui signifie que YouTube ne place pas de cookies. Néanmoins, lorsque vous visitez une page web avec le plug-in YouTube, une connexion est inévitablement établie avec YouTube et votre adresse IP est transmise à YouTube.

Lors de l'utilisation de YouTube, des données à caractère personnel sont transmises à un pays tiers en dehors de l'UE. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient prévues pour ce transfert, conformément à l'article 46 du RGPD. Nous mettons volontiers à votre disposition, à tout moment et sur demande, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles standard ou clauses standard de protection des données).

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans le centre de confidentialité et de sécurité de YouTube support.google.com/youtube/topic/2803240

La base juridique de ce traitement de données lors de l'utilisation de YouTube est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est l'intégration de vidéos et l'optimisation de l'interactivité de notre site web et de nos interactions avec les clients qui en découlent.

3.6 Boutons de médias sociaux

Des boutons de médias sociaux de différents réseaux de médias sociaux (par ex. Facebook, YouTube et/ou LinkedIn) sont intégrés à notre site web.

Si vous cliquez sur l'un de ces boutons de médias sociaux, vous serez redirigé vers nos pages sur le réseau de médias sociaux concerné. Dans ce cas, le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil sur le réseau de médias sociaux concerné ou si vous n'y êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné. Si vous cliquez sur un bouton de média social et que vous êtes soit connecté au réseau de média social concerné, soit que vous vous connectez ensuite sur la page du réseau de média social concerné, les informations transmises peuvent être attribuées à votre compte sur le réseau de média social.

Vous trouverez des informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par les fournisseurs du réseau de médias sociaux respectif, l'identification du fournisseur, une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage concernant la protection des données dans les informations respectives sur la protection des données des fournisseurs des réseaux de médias sociaux.

La base juridique pour l'intégration et l'utilisation des boutons de médias sociaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la commercialisation de nos offres et de notre site Internet.

3.7 Pages de médias sociaux ("fanpages")

Nous entretenons un profil accessible au public sur différents réseaux de médias sociaux, par exemple Facebook, YouTube et/ou LinkedIn ("pages de médias sociaux" ou "pages de fans").

Si vous cliquez sur l'un de ces boutons de médias sociaux, vous serez redirigé vers nos pages sur le réseau de médias sociaux concerné. Dans ce cas, le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil sur le réseau de médias sociaux concerné ou si vous n'y êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné. Si vous cliquez sur un bouton de média social et que vous êtes soit connecté au réseau de média social concerné, soit que vous vous connectez ensuite sur la page du réseau de média social concerné, les informations transmises peuvent être attribuées à votre compte sur le réseau de média social.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par les fournisseurs du réseau de médias sociaux concerné, l'identification du fournisseur, une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection des données, veuillez consulter les informations respectives sur la protection des données des fournisseurs des réseaux de médias sociaux.

La base juridique pour l'intégration et l'utilisation des boutons de médias sociaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la commercialisation de nos offres et de notre site Internet. Lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux et que vous êtes connecté au réseau de médias sociaux concerné, le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné peut analyser votre comportement d'utilisation et attribuer les informations ainsi collectées à votre compte sur le réseau de médias sociaux et les y enrichir.

Même si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte sur le réseau de médias sociaux concerné, des données vous concernant peuvent être collectées par le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné, par exemple votre adresse IP ou des données collectées via un cookie.

Les exploitants des réseaux de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs à partir de ces données. Sur la base de votre profil d'utilisateur, des publicités basées sur vos centres d'intérêt peuvent alors vous être présentées sur les sites web du réseau de médias sociaux ainsi que sur d'autres sites web. Lorsque vous visitez l'une de nos pages de médias sociaux, nous sommes responsables, conjointement avec le fournisseur du réseau de médias sociaux, de la collecte et du traitement de vos données personnelles qui y ont lieu. En ce qui concerne les informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, nous vous renvoyons aux informations sur la protection des données du réseau de médias sociaux concerné. Nous ne disposons pas d'autres informations à ce sujet.

Sur demande, nous mettons volontiers à votre disposition des informations sur les garanties appropriées pour le transfert de données vers des pays tiers conformément à l'article 46 du RGPD.

Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée conformément au chapitre III du RGPD (droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, etc.) aussi bien auprès de nous que du fournisseur du réseau de médias sociaux concerné. Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pouvons influencer le traitement des données à caractère personnel et la mise en oeuvre des droits des personnes concernées dans le cadre de nos pages de médias sociaux que dans le cadre des possibilités mises à notre disposition par le fournisseur concerné.

La base juridique de notre utilisation des pages de médias sociaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la présence et la commercialisation de nos produits et services sur Internet.

Traitement général des données

4.1 Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez l'un des formulaires de contact sur notre site web, nous collectons et enregistrons votre nom, le nom de votre entreprise, votre pays, votre adresse e-mail, la description et les détails de votre demande ainsi que toute autre information que vous fournissez.

La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de la transmission d'un formulaire de contact est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si la prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Nous utilisons les données personnelles que vous nous avez transmises exclusivement pour traiter votre demande concrète. Les données fournies sont toujours traitées de manière confidentielle. Vos données peuvent être enregistrées dans notre système de gestion des relations avec la clientèle (système CRM).

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact, c'est le cas lorsque la conversation respective avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Si vous nous contactez, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

4.2 Contact par e-mail et par téléphone via le RingCentral

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, ou si vous utilisez l'une des adresses e-mail ou l'un des numéros de téléphone indiqués sur le site Web, nous collectons le nom de votre entreprise, votre pays, votre adresse email, la description et les détails de votre demande, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de cette communication.

Pour traiter vos demandes par téléphone, nous utilisons le service RingCentral, qui est exploité par RingCentral, Inc. aux États-Unis. RingCentral traite les données personnelles traitées lors de l'utilisation de RingCentral sur nos instructions en tant que sous-traitant sur la base d'un accord de traitement des données personnelles conformément à l'article 28 du RGPD.

Lors de l'utilisation du RingCentral, des données à caractère personnel peuvent être transmises à un pays tiers en dehors de l'UE. Dans la mesure où il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays tiers concerné, nous garantissons que des garanties appropriées sont prévues pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Nous mettons volontiers à votre disposition, sur demande et à tout moment, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE). Veuillez nous contacter à cet effet aux coordonnées susmentionnées. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité ringcentral.com/legal/privacy-notice.html.

La base juridique du traitement des données transmises est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si la prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Nous utilisons les données personnelles que vous nous avez transmises exclusivement pour traiter votre demande concrète. Les données fournies sont toujours traitées de manière confidentielle. Vos données peuvent être enregistrées dans notre système CRM.

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Pour les données personnelles issues de la communication par e-mail ou par téléphone, c'est le cas lorsque la conversation respective avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Si vous nous contactez, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

4.3 Système CRM Zoho

Nous utilisons le système de gestion de la relation client (CRM) de Zoho Corporation aux États-Unis pour enregistrer les données de nos clients. Dans notre CRM, nous enregistrons votre nom, vos coordonnées, vos demandes, y compris vos demandes d'assistance. Zoho traite alors les données personnelles traitées lors de l'utilisation de Zoho sur nos instructions en tant que sous-traitant sur la base d'un accord de traitement des données personnelles conformément à l'article 28 du RGPD.

Lors de l'utilisation de Zoho, des données à caractère personnel sont transmises à un pays tiers en dehors de l'UE. Dans la mesure où il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays tiers concerné, nous garantissons que des garanties appropriées sont prévues pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Nous mettons volontiers à votre disposition, sur demande et à tout moment, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles standard ou clauses standard de protection des données).

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous enregistrons ces données afin de pouvoir vous servir de manière optimale en tant que client et de simplifier notre organisation interne.

La base juridique pour le traitement de vos données après votre consentement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Zoho, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zoho à l'adresse zoho.eu/privacy.html.

4.4 Newsletter

Inscription à la newsletter

Sur notre site Internet, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une newsletter par e-mail. Notre newsletter est publiée régulièrement et contient de nouvelles offres sur notre site Internet et des nouvelles nous concernant, des informations sur les dates des ateliers, webinaires, conférences, séminaires et autres manifestations et événements concernant ATLAS.ti ou ses partenaires ainsi que d'autres organisations dans le domaine du QDA et de l'analyse de données ou similaires, des conseils et astuces sur le logiciel, des meilleures pratiques et des études de cas ainsi que des exemples généraux d'utilisation des différentes licences de logiciel, des promotions, des modifications de prix, des mises à jour et des mises à niveau, des tutoriels sur les produits et d'autres informations dans le domaine de l'analyse de données.

Lors de l'enregistrement, les données du masque de saisie, l'adresse IP de l'ordinateur faisant la requête ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement nous sont transmises. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre de l'enregistrement et il est fait référence à ces informations sur la protection des données.

Afin de vérifier qu'un enregistrement pour l'envoi d'une newsletter est effectué par le propriétaire réel d'une adresse e-mail, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in". Dans ce cas, après l'enregistrement d'une adresse e-mail, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse email enregistrée. L'inscription à la newsletter n'est terminée que lorsqu'un lien de confirmation contenu dans l'e-mail de confirmation est activé. L'adresse IP de l'ordinateur faisant la requête ainsi que la date et l'heure de l'activation du lien de confirmation nous sont également transmises.

L'inscription à la newsletter peut être annulée à tout moment en utilisant le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter ou en nous contactant aux coordonnées mentionnées cidessus.

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à la newsletter est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Lettre d'information par e-mail dans le cadre d'une relation client existante

Si vous vous enregistrez en tant qu'utilisateur de notre logiciel et que vous indiquez votre adresse e-mail, celle-ci peut être utilisée par la suite par nos soins pour l'envoi de notre newsletter électronique, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à une telle utilisation. Dans ce cas, la lettre d'information électronique est
exclusivement destinée à l'envoi de publicité directe pour nos propres produits ou services similaires.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base, en utilisant le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter ou en nous contactant aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

La base juridique de l'envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises ou de services est notre intérêt légitime à la publicité directe conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Analyse de la newsletter

Une analyse statistique des données d'utilisation peut être effectuée pour nos newsletters. À cet effet, nous enregistrons le cas échéant aussi bien les ouvertures de l'e-mail que les clics internes. Ces informations ont pour but de mesurer et d'optimiser le succès de nos campagnes de newsletter en rendant le contenu des newsletters plus pertinent pour notre groupe cible.

La base juridique de cette analyse est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Prestataire de services de la newsletter

Pour l'envoi et l'analyse de notre newsletter, nous utilisons le prestataire de services externe CleverReach en Allemagne en tant que soustraitant sur la base d'un accord de traitement des données personnelles conformément à l'article 28 du RGPD.

4.5 Cloudflare

Cloudflare est un service d'optimisation et de distribution du trafic fourni par CloudFlare Inc. aux États-Unis. Cloudflare nous permet de distribuer des contenus via des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser nos propres performances, notamment en améliorant le temps de chargement du site.

L'utilisation de Cloudflare permet de filtrer l'ensemble du trafic passant par atlasti.com, c'est-à-dire la communication entre atlasti.com et le navigateur de l'utilisateur. Lors de l'utilisation de Cloudflare, Cloudflare doit techniquement traiter votre adresse IP afin de pouvoir mettre le service à disposition. Votre adresse IP n'est enregistrée que pendant la session et est ensuite effacée.

Lors de l'utilisation de Cloudflare, les données à caractère personnel sont transmises à un pays tiers en dehors de l'UE. Dans la mesure où il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays tiers concerné, nous garantissons que des garanties appropriées sont prévues pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Nous mettons volontiers à votre disposition, sur demande et à tout moment, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE). Veuillez nous contacter à cet effet aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est d'optimiser le temps de chargement du site web.

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare: cloudflare.com/security-policy

4.6 Jeux-concours

Lors d'une participation à l'un de nos jeuxconcours, nous collectons et traitons les données à caractère personnel fournies par le participant dans le cadre de sa participation au jeu-concours, en règle générale, il s'agit du prénom, de l'adresse et de l'adresse e-mail.

Nous collectons ces données afin de permettre la participation au jeu-concours, d'organiser le jeuconcours, d'informer le participant d'un éventuel gain et d'envoyer un éventuel gain au articipant.

Nous traitons les données à caractère personnel des participants afin d'organiser le jeu-concours et de déterminer et d'informer les gagnants.

Si les participants communiquent, dans le cadre de leur participation, des informations qui ne sont pas nécessaires à la participation au jeuconcours concerné, cela se fait sur une base volontaire.

Si vous ne mettez pas à notre disposition les données nécessaires à la participation à un jeuconcours, une participation au jeu-concours ou une prise de contact en vue d'une communication de gain n'est pas possible.

La base juridique pour la collecte et le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

4.7 Candidatures

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel qu'un candidat nous a transmises dans le but de mener à bien la procédure de candidature. Les données demandées en tant que champ obligatoire sont nécessaires à l'exécution de la procédure de candidature. Toutes les autres données sont facultatives. Les données des candidats ne sont accessibles qu'aux personnes et aux services de
notre entreprise qui préparent la décision d'embauche ou qui y participent.

Si nous concluons un contrat de travail avec un candidat, les données transmises sont traitées pour l'exécution de la relation de travail dans le respect des dispositions légales.

Si une relation d'emploi est établie, nous conservons les données du candidat tant qu'elles sont nécessaires à la relation d'emploi et dans la mesure où les dispositions légales justifient une obligation de conservation.

Si aucun contrat de travail n'est conclu avec un candidat, nous conservons les données du candidat pendant trois mois au maximum sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à permettre la défense de droits ou une fonction de conservation des preuves conformément à la loi g énérale sur l'égalité de traitement (AGG). Après expiration de ce délai, les dossiers de candidature sont upprimés, sauf si le candidat a expressément consenti à une conservation plus longue.

La base juridique du traitement des dossiers de candidature est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1 de la BDSG.

Si le candidat nous a donné son accord spécifique, nous conserverons les données transmises dans le cadre de la candidature dans notre pool de candidats pendant deux ans supplémentaires après la fin de la procédure de candidature, afin d'identifier de futurs postes potentiellement intéressants pour le candidat et de contacter le candidat à ce sujet le cas échéant. Passé ce délai, les données seront supprimées.

Un tel consentement à l'enregistrement des données de candidature dans notre pool de candidats peut être révoqué à tout moment pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un email aux coordonnées indiquées ci-dessus.

La base juridique pour le stockage des données de candidature dans notre pool de candidats est, le cas échéant, le consentement du candidat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

4.8 Formations, vidéoconférences et webinaires

Si vous participez à l'une de nos formations, à une vidéoconférence organisée par nos soins, à un webinaire ou à une réunion en ligne, etc. (ci-après "vidéoconférences"), nous traitons vos données personnelles. (ci-après " vidéoconférences "), nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre participation.

Lors de la participation à une vidéoconférence, différentes catégories de données sont traitées. L'étendue des données dépend également des données que vous fournissez avant ou pendant la participation à une vidéoconférence. Si vous participez à une vidéoconférence organisée par nos soins, vous devez généralement fournir au moins un nom lors de votre inscription. Toutefois, vous pouvez également utiliser un pseudonyme. Votre adresse IP est également traitée pour permettre votre participation et les informations de connexion ainsi que les informations sur l'appareil/le matériel sont stockées. L'adresse électronique et la photo de profil sont également traitées, si elles sont fournies. Si vous appelez par téléphone, votre numéro de téléphone et votre adresse IP, le cas échéant, seront traités.

Afin de permettre la participation à la vidéoconférence, les données provenant du microphone de votre appareil terminal ainsi que de toute caméra vidéo de l'appareil terminal et, si vous partagez votre écran, les informations de ce "partage d'écran" seront traitées. Vous pouvez vous-même éteindre ou couper la caméra ou le microphone à tout moment. C'est toujours vous qui décidez si et quelles parties de votre écran sont partagées.

Il est possible de créer des enregistrements audio et vidéo de la vidéoconférence. Dans ce cas, les fichiers MP4 de tous les enregistrements vidéo, audio et de présentation sont traités. Si un enregistrement est effectué, il est toujours indiqué et, si nécessaire, le consentement exprès des participants à l'enregistrement est toujours obtenu.

Vous pouvez avoir la possibilité d'utiliser les fonctions de chat, de question ou d'enquête lors d'une vidéoconférence. À cet égard, les entrées de texte que vous effectuez sont traitées afin de les afficher dans la vidéoconférence et, si nécessaire, de les enregistrer.

Dans la mesure où les données personnelles de nos employés sont traitées, l'article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) constitue la base juridique du traitement des données, à condition que le droit allemand soit applicable au traitement des données des employés.

Si le droit allemand n'est pas applicable au traitement des données des employés ou si, dans le cadre de la participation à des vidéoconférences, le traitement des données personnelles n'est pas nécessaire à l'établissement, à l'exécution ou à la fin de la relation de travail, mais constitue néanmoins une composante élémentaire de la participation à une vidéoconférence, notre intérêt légitime prépondérant conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f) GDPR constitue la base juridique du traitement des données. Notre intérêt légitime dans ces cas est la mise en œuvre efficace des vidéoconférences.

En outre, la base juridique du traitement des données lors de la réalisation de vidéoconférences est l'art. 6 para. 1 lit. b) GDPR, dans la mesure où les réunions sont menées dans le cadre de relations contractuelles ou en vue d'initier une relation contractuelle (par exemple, dans le cas de vidéoconférences avec nos clients dans le cadre de la mise en œuvre d'un projet ou de la participation à un webinaire).

En outre, la base juridique du traitement des données dans le cadre de votre participation à une vidéoconférence organisée par nous est notre intérêt légitime prépondérant conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f) du GDPR.

Notre intérêt légitime dans ces cas est la mise en œuvre efficace des vidéoconférences. Nous utilisons un ou plusieurs prestataires de services en tant que sous-traitants pour la réalisation des vidéoconférences sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 GDPR.

Les données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers en dehors de l'UE. Si aucune décision d'adéquation de la Commission de l'UE n'existe pour le pays tiers concerné, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient prévues pour le transfert conformément à l'art. 46 GDPR.

Nous serons heureux de vous fournir la preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types/clauses types de protection des données) qui assurent un niveau approprié de protection des données à tout moment sur demande.

Sécurité et confidentialité des données

Afin de garantir la sécurité des clients au plus haut niveau, nous respectons les dispositions et les lois en vigueur dans le secteur. Ainsi, nous mettons en oeuvre des mesures et des procédures physiques, électroniques et de gestion commercialement raisonnables et appropriées afin de sécuriser et de protéger vos données personnelles pendant la collecte, la transmission et le stockage. Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées qui connaissent la politique de confidentialité d'ATLAS.ti. Toutefois, aucune entreprise, y compris ATLAS.ti, ne peut exclure totalement les risques de sécurité liés aux données personnelles.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD sert de base juridique pour le traitement des données à caractère personnel.

En cas de traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.

Si vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne prévalent pas sur le premier intérêt cité, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement. Si le traitement de vos données personnelles se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, notre intérêt légitime est, sauf indication contraire, la conduite de nos activités commerciales. Par ailleurs, nous avons indiqué à chaque fois nos finalités et intérêts dans le cadre de l'énumération du traitement cidessus.

Suppression des données et durée de conservation

Vos données personnelles sont en principe effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'est plus valable ou que vous révoquez votre consentement. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, des lois ou d'autres dispositions auxquelles le responsable est soumis. Si le but de l'enregistrement n'est plus valable, si vous révoquez votre consentement ou si un délai d'enregistrement prescrit par le législateur compétent expire, les données personnelles sont bloquées ou effacées de manière routinière et conformément aux prescriptions légales, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à enregistrer les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

Afin de vous donner la possibilité de sauvegarder les données stockées dans le Web même après la résiliation du contrat ou la suppression de votre compte utilisateur, nous les supprimons à l'expiration d'un délai de trois mois à compter du blocage de l'accès au compte utilisateur, à moins que vous ne vous opposiez au stockage ou que vous ne consentiez à un stockage plus long des données.

Vos droits

Droit à l'information

Vous avez également le droit d'obtenir à tout moment de notre part des renseignements gratuits sur les données personnelles enregistrées vous concernant et une copie de ces renseignements. Vous avez également un droit d'accès concernant les informations suivantes :

  • les finalités du traitement,
  • les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées,
  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées,
  • notamment les destinataires situés dans des pays tiers ou auprès d'organisations internationales, si possible, la durée de conservation prévue des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée,
  • l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel les concernant ou d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement,
  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle,
  • si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée: toute information disponible sur l'origine des données, ainsi que,
  • l'existence d'une prise de décision
  • automatisée, y compris le profilage,
  • conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés
  • d'un tel traitement pour la personne concernée.

Vous disposez en outre d'un droit d'information pour savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, vous avez en outre le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

Droit de rectification

Vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes soient rectifiées et/ou complétées sans délai. Nous devons procéder à la rectification sans délai.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger de nous la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est rempliet:

  • L'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, et ce pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.
  • Le traitement est illicite, la personne concernée refuse l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel.
  • Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
  • La personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État
membre. Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, nous vous informerons avant de lever la limitation.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant, si l'une des raisons suivantes s'applique et dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire :

  • Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
  • La personne concernée retire son consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
  • La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
  • Les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.
  • L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.
  • Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel et que nous sommes tenus, en tant que responsables, d'effacer les données à caractère personnel conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, nous prenons, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les autres responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel publiées que la personne concernée a demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire.

  • pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ;
  • pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;
  • à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit à l'effacement est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement ; ou
  • pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Obligation de communication

Si vous avez fait valoir votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement à notre égard, nous sommes tenus de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés.

Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis.

En outre, lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données conformément à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de nous demander de transmettre directement vos données personnelles à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

DROIT D'OPPOSITION

VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT, EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ARTICLE 6 PARAGRAPH 1 point E) ou F) DU RGPD, DE S'Y OPPOSER. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT À UN PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS.

EN CAS D'OPPOSITION, NOUS NE TRAITONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER QUE LE TRAITEMENT EST FONDÉ SUR DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, NOUS NE LES TRAITERONS PLUS À CES FINS.

VOUS AVEZ ÉGALEMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PAR NOS SOINS À DES FINS DE RECHERCHE SCIENTIFIQUE OU HISTORIQUE OU À DES FINS STATISTIQUES, CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 89 DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES. À MOINS QU'UN TEL TRAITEMENT NE SOIT NÉCESSAIRE À L'EXÉCUTION D'UNE MISSION D'INTÉRÊT PUBLIC.

VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER À TOUT MOMENT POUR EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION. VOUS ÊTES ÉGALEMENT LIBRE D'EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION DANS LE CADRE DE L'UTILISATION DES SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L'INFORMATION, NONOBSTANT LA DIRECTIVE 2002/58/CE, AU MOYEN DE PROCÉDURES AUTOMATISÉES UTILISANT DES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES.

Droit de retirer un consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci.

Décisions automatisées dans des cas individuels

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire, à condition que la décision

  • n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, ou

  • est autorisée par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle nous sommes soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ou qu'elle est effectuée avec votre consentement explicitement

  • Si la décision est

  • est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou

  • elle est prise avec votre consentement explicite,

nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de notre part, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.

Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la Plainte a été introduite informe le plaignant de l'état et des résultats de la Plainte, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD.

Dispositions légales ou contractuelles relatives à la fourniture des données à caractère personnel; nécessité pour la conclusion du contrat; obligation de la personne concernée de fournir les données à caractère personnel; conséquences éventuelles de la non-fourniture.

Nous vous informons que la mise à disposition de données à caractère personnel est en partie prescrite par la loi (p. ex. dispositions fiscales) ou peut également résulter de dispositions contractuelles (p. ex. données relatives au partenaire contractuel). Pour conclure un contrat, il peut parfois être nécessaire que vous nous fournissiez des données à caractère personnel qui doivent ensuite être traitées par nos soins. Vous êtes par exemple tenu de nous fournir vos données personnelles si vous concluez un contrat avec nous. La noncommunication de vos données à caractère personnel aurait pour conséquence que le contrat ne pourrait pas être conclu avec vous.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est un document actif. Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité pour refléter les changements dans notre politique de données. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour voir notre déclaration de confidentialité mise à jour.

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