Lizenzschlüssel / Seriennummer nicht akzeptiert

June 25, 2014

Ich versuche, ATLAS.ti zu installieren, aber wenn ich die Seriennummer eingebe, die ich erhalten habe, erhalte ich die Fehlermeldung: “Bitte geben Sie die richtige Seriennummer ein”.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen für dieses Problem. Bitte gehen Sie die untenstehenden Vorschläge in der Reihenfolge durch, in der sie präsentiert werden.

Hinweis: “Seriennummer” und “Lizenzschlüssel” werden synonym verwendet!

1) Stellen Sie sicher, dass Sie den Lizenzschlüssel genau wie angegeben eingeben. Achten Sie besonders darauf, beim Kopieren und Einfügen des Schlüssels keine unerwünschten Leerzeichen vor oder nach den Ziffern einzufügen. Versuchen Sie, die Ziffernfolge zuerst in einen einfachen Texteditor (z.B. Notepad) zu kopieren und achten Sie darauf, NUR die tatsächlichen Buchstaben und Zahlen auszuwählen, ohne zusätzliche Leerzeichen, Bindestriche usw.

2) Überprüfen Sie, ob es sich bei Ihrer Bestellung um ZWEI Lizenzen handelte und ob Sie ZWEI 16-stellige Lizenzschlüssel erhalten haben. Geben Sie nicht versehentlich BEIDE Lizenzschlüssel als einen ein. Download, Installation & Update, Beliebteste, Fehlerbehebung, Fehlerbehebung

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