Studentenlizenz: Warten auf Antwort nach Übermittlung der Dokumente

June 25, 2014

Ich habe mich vor einigen Tagen beworben, aber seitdem nicht mehr von Ihnen gehört.

Grundsätzliche bearbeiten wir Anfragen für die Studentenlizenz innerhalb von 2-3 Werktagen.

Falls Sie länger als diesen Zeitraum auf eine Antwort warten, besteht die Möglichkeit, dass

a) Sie eine inkorrekte E-Mail Adresse im Anfrageformular angegeben haben (wir haben bspw. aufgrund der fehlerhaften Adresse erfolglos versucht, Ihnen eine Benachrichtigung zukommen zu lassen) oder

b) unsere Rückmeldung hat Sie aufgrund eines Spam-Filters nicht erreicht (etwa Ihres E-Mail Providers, der IT-Abteilung der Uni, etc.)

Bitte kontaktieren Sie uns über das  ATLAS.ti Support Center und geben Sie eine alternative E-Mail Adresse an, an welche wir eine Kopie der Benachrichtigung senden können.

Eine dritte Möglichkeit besteht darin, dass wir Ihre Referenzen nicht erhalten haben. Versichern Sie sich, dass sämtliche Unterlagen tatsächlich verschickt wurden.

Reichen Sie sie falls nötig erneut ein.

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