Studenten-Lizenz: Faxprobleme

June 25, 2014

Mein Fax scheint nicht durchzukommen.

Wenn Sie aus Übersee faxen, beachten Sie bitte, dass unser Sitz in Deutschland ist und nicht, wie viele Kunden annehmen, in den USA:

Das “+” in unserer Fax-Nummer ist eine internationale Konvention und steht für das jeweilige Präfix, welches Sie wählen müssen, um internationale Anrufe in Ihrem Teil der Welt zu tätigen, wie etwa “11” oder “00”. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Telefondienstleister, um den richtigen Präfix für Ihre Region zu ermitteln.

Internationale Anrufe können manchmal schwierig sein und es kann mehr als einen Versuch benötigen um durchzukommen. Unser Fax-Dienst ist 24 Stunden an 7 Tagen die Woche aktiv, so dass, falls es zu Problemen kommt, dies sehr wahrscheinlich an der internationalen Verbindung liegt.

Wenn Sie nicht innerhalb von ca. 3 Wochen wieder von uns hören, sollten Sie davon ausgehen, dass das Fax nicht durchgekommen ist. Bitte senden das Fax einfach erneut oder kontaktieren Sie uns über das ATLAS.ti Support Center.

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